프로모션, 숙소소개, 체크인, 체크아웃, 숙소이용안내, 주의사항, 추가정보, 기타
| 숙소공지사항 |
숙소내의 부대시설 및 제공 서비스 등의 사용 가능 여부 및 추가 요금의 경우 숙소 측에 따라 사전 공지 없이 변경 될 수 있습니다. 이로 인한 예약변경, 취소는 불가하며 호텔엔조이는 법적 책임이 없습니다.
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| 숙소소개 |
- ※※현장 상황에 따라 객실 마감인 경우 개별 연락을 통해 100%환불 진행됩니다※※
- [예약완료 안내]
- * 객실 예약 현황은 실시간 예약 특성상 100% 일치하지 않을 수 있습니다
- 구매 후 예약 상황에 따라 예약 불가 및 예약 취소가 될 수 있습니다.
- 예약이 불가능할 경우 별도로 문자로 안내드리며, 결제하신 금액은 전액 환불됩니다.
- ※패키지 포함
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- [객실 기본정보/스카이 스탠다드 추가 1인 가능, 이외 객실 추가 2인 가능, 15,000원/1인]
- ㅁ 콘도
- - 스탠다드(66㎡ / 정원 4인) : 방1+화장실1+거실+주방
- - 스위트(99㎡ / 정원 5인) : 방2+화장실2+거실+주방
- - 로얄(132㎡ / 정원6인) : 방2+화장실2+거실+주방
- - 로얄스위트(165㎡ / 정원7인) : 방3+화장실2+거실+주방
- * 비치물품 : 기본세면용품(타올,비누,바디샴푸,헤어샴푸), 조리도구(전기밥솥, 냄비, 후라이팬), 식기, 냉장고, 헤어드라이어
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- ㅁ 콘도 스카이 객실
- - 스카이 스탠다드(66㎡ / 정원 3인) : 스튜디오타입/ 방 겸 거실+화장실
- - 스카이 스위트(99㎡ / 정원 3인) : 방1+화장실2+거실
- - 스카이 로얄(132㎡ / 정원4인) : 방2+화장실2+거실
- - 스카이 로얄 스위트(165㎡ / 정원5인) : 방2+화장실2+거실
- * 미취사 객실 : 기본세면용품(타올,비누,바디샴푸,헤어샴푸), 전자렌지, 전기포트, 냉장고, 에어드레서(스카이스탠다드제외), 헤어드라이어, 생수무료제공
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- [반려동물 동반객실 이용안내]
- ※ 반려동물 동반 객실은 사전예약제로 운영됩니다. (1577-0069/#1/유선예약)
- - 24시간 자율 보호소(예방접종 된 10kg이하 반려견에 한함)
- - 이동케이지 대여 : 블루동 프론트/ 블루동 프론트 방문 후 투숙확인 →케이지 수령→24시간 내 반납
- ※ 일반 콘도동
- 1. 입실 허용 기준(1마리/1실)
- : 일반객실(20평~50평) - 소형견(~12kg) or 중형견(13kg~25kg)
- : 대형견 전용(40평) - 대형견(26kg~45kg)
- 2. 추가비용 : 40,000원/1박
- 3. 제공물품 : 전용하우스 , 쿠션 , 배변판 , 배변패드 , 식기류 (대형견 전용 객실은 입마개 추가 제공)
- ※ 블루동 스카이객실
- 1. 입실 허용 기준(1마리/1실)
- : 스카이 20/30평 - 소형견(~12kg)
- : 스카이 로얄 40평 - 소형견(~12kg) or 중형견(13kg~25kg)
- 2. 추가비용 : 80,000원/1박
- 3. 제공물품 : 전용하우스 , 쿠션 , 계단 , 배변판 , 배변패드 , 식기류 (스카이 로얄 객실은 욕조, 드라이룸 추가 제공)
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- [부대시설 정보]
- ※ 부대시설의 경우 요일 별 운영 시간이 상이하여 세부 운영 일정은 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다.
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| 교통정보 |
- 거리는 0.1km 단위로 최대한 가깝게 표시됩니다.
- 휘닉스파크 스키 리조트 - 0.1km
- 보광 휘닉스파크 - 0.1km
- 휘닉스 파크 - 골프 클럽 - 0.3km
- 휘닉스 파크 - 블루 캐니언 워터파크 - 0.5km
- 청태산 휴양림 - 16.2km
- 이효석 기념관 - 18.2km
- Royal Tombs of the Joseon Dynasty - 19.3km
- 평창 무이 예술관 - 20.4km
- 바롱 계곡 - 20.6km
- 허브나라농원 - 22km
- 웰리힐리파크 스노우파크 - 23.2km
- 주천강 강변 자연휴양림 - 26.7km
- 오대산 국립공원 - 33.5km
- 한국자생식물원 - 36.7km
- 월정사 전나무숲 - 39km
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- 가장 가까운 공항:
- 강릉 공항 (KAG) - 73.2km
- 원주 공항 (WJU) - 58.4km
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- 휘닉스 평창 리조트에서 가장 이용하기 좋은 공항은 강릉 공항 (KAG)입니다.
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- 평창에 위치한 휘닉스 평창 리조트의 경우 휘닉스파크 스키 리조트에서 아주 가까우며 걸어서 4분 거리에는 휘닉스 파크 - 골프 클럽 등이 있습니다. 이 가족 여행에 좋은 호텔에서 휘닉스 파크 - 블루 캐니언 워터파크까지는 0.5km 떨어져 있으며, 16.2km 거리에는 청태산 휴양림도 있습니다.
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| 체크인/체크아웃 |
체크인 15:00 / 체크아웃 11:00
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| 숙소이용안내 |
- [기본정보]
- (2부제운영)
- 1부 체크인 11:00~13:00 / 체크아웃 익일 09:00
- 2부 체크인 15:00~22:00 / 체크아웃 익일 11:00
- ※ 일요일은 2부 체크인만 가능 합니다.
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- [패키지 안내]
- ※ 현장상황에 따라 운영정보가 변동될 수 있으니 이용 전 홈페이지 확인 바랍니다.
- ※ 패키지 내에 포함된 제공 내역은 현장상황에 따라 변동될 수 있으며, 미이용으로 인한 환불/대체 제공은 불가합니다.
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- 블루동 : 스카이 스탠다드, 스카이 스위트, 스카이 로얄, 스카이 로얄스위트
- 오렌지동 : 스탠다드, 스위트
- 그린동 : 스카이 스탠다드 패밀리, 스카이 스위트 패밀리, 카카오 프렌즈 객실
- 유로빌라 : 로얄, 로얄스위트
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- ㅁ 22시 이후 체크인 시 호텔 프론트 문의
- ㅁ 무료 Wi-Fi
- ㅁ 전 객실 금연
- ㅁ 기본 Bath Amenity
- ㅁ 주차 무료 (객실 당 1대)
- ㅁ 곤돌라 운영 안내 : https://phoenixhnr.co.kr/pyeongchang/enjoy/montblanc
- ㅁ 곤돌라 휴장 종료일은 변동될 수 있으며, 자세한 일정은 추후 홈페이지 공지 예정입니다.
- ㅁ 부대시설 관련 정보는 호텔 홈페이지 참고 부탁드립니다.
- ※ 업장별 오픈 시기 및 운영시간이 상이하니, 사전확인 후 이용 부탁드립니다.
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- [객실타입별 기준/최대인원 정보]
- 스탠다드(20평) 4/6 명
- 스위트(30평) 5/7 명
- 로얄(40평) 6/8 명
- 로얄 스위트(50평) 7/9 명
- 스카이 스탠다드(20평) 3/4 명
- 스카이 스위트(30평) 3/5 명
- 스카이 로얄(40평) 4/6 명
- 스카이 스탠다드 패밀리 (20평) 4/4 명
- 스카이 스위트 패밀리 (30평) 5/5 명
- [카카오프렌즈] 스카이스탠다드 (20평) 4/4 명
- [카카오프렌즈] 스카이스위트 (30평) 5/5 명
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- [인원 추가 정보]
- ㅁ 리조트
- - 기준인원 외 추가 시, 1인 15,000원 (중학생 이상~성인)
- - 침구 추가 : 인원 추가 비용에 포함
- - 영유아 인원수 포함 / 최대인원 초과불가
- - 현장 결제 및 추가비용 프론트 문의
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- [ 확인사항 및 기타 ]
- ㅁ 최대인원 초과시 입실 불가합니다
- ㅁ 위의 정보는 호텔의 사정에 따라 변경될 수 있습니다
- ㅁ 해당 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
- ㅁ 객실 내에서는 화재위험물질 (화약, 폭죽 등)은 사용 하실 수 없습니다 (화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다)
- ㅁ 체크인 시 배정 또는 베드타입 미기재 상품은 특정객실과 베드타입을 보장하지 않습니다
- ㅁ 해당 객실가는 세금, 봉사료가 포함된 금액입니다
- ㅁ 미성년자는 보호자 동반없이 이용하실 수 없습니다
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- [■ PET Friendly Service]
- - PET 동반 스카이 객실 : 80,000원/1박(스카이 스탠다드/스카이 스위트/스카이로얄)
- 제공물품 : 전용하우스, 쿠션, 계단, 배변판, 배변패드, 식기류, 기프트키트(펫타올,간식, 장난감, 샤워브러쉬, 애견티셔츠,에코백)
- (스카이로얄 이용 시 욕조, 드라이룸 추가 구비)
- - 이동케이지 대여 : 블루동 프론트/ 블루동 프론트 방문 후 투숙확인 →케이지 수령→24시간 내 반납
- ※ 투숙 반려동물은 객실당 1마리, 15kg 이하 까지 입실 가능합니다.
- ※ 반려동물 동반 객실은 사전예약제로 운영됩니다. (1577-0069/#1/유선예약)
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- ■ 업장별 운영 안내
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- [온도 레스토랑 이용 안내]
- (조식) 07:30~10:30
- (중식) 12:00~14:30
- (석식) 17:30~21:00
- - 위치 : 휘닉스 호텔 3층
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- ※ 메뉴 : 뷔페 (현장 상황에 따라 변동 가능)
- ※ 중식 : 토/일 운영, 석식 : 토 운영
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- [리에토]
- (카페) 08:00~20:00
- (치킨/맥주) 17:00~23:00
- (리에토 바) 19:00~23:00
- - 위치 : 블루동 1층~B1층
- - 커피, 음료, 베이커리, 와인, 치킨, 맥주, 샤퀴테리, 위스키
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- [와인마리아주]
- - 운영시간 : 20:00~24:00
- - 위치 : 호텔 1층
- - 포레스트 파크를 배경으로 즐기는 와인&스프링 플래터
- - 메뉴 : 와인, 스프링 플래터 제공
- ※ 이용요금 : 성인 50,000원/1인, 어린이 20,000원/1인 ★이벤트 요금 : 성인 35,000원/1인, 소인 무료 입장
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- [포레스트캠핑]
- 운영시간 : 17:00~21:00
- ※ 사전예약필수 (BBQ 예약URL 통해 예약 진행)
- ※ 당일 예약 접수 15:00 마감
- - 위치 : 스키장 베이스
- - BBQ 구성 : 소고기, 돼지고기, 양갈비, 꼬치, 야채, 셀프 도시락 등
- - 라면뷔페, 꼬치어묵 등 사이드 제공
- ※ 이용요금 : 95,000원/1인
- ※ 사전예약 필수 (패키지 예약 시 함께 발송되는 BBQ 예약URL 통해 예약 진행/결제 후 영업일 기준 익일 URL 발송)
- ※ 우천 또는 캠핑BBQ 마감시 호텔 온도 레스토랑 디너 제공
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- [관광곤돌라]
- 09:00 ~ 16:00 (하행마감 16:30) ※ 정기휴장 : 4/1~4/10
- - 위치 : 스키하우스 2층 관광 곤돌라 탑승장
- ※ 이용요금(1회) : (대인)15,000원 / (소인)12,000원
- ※ 매주 수요일 휴장
- ※ 기상상황(폭우, 강풍 등) 및 현장상황에 따라 휴장될 수 있으며, 미이용에 대한 환불 및 대체제공은 불가합니다.
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- [블루캐니언(스파/사우나)]
- 투숙객/연간이용권 10:00 ~ 18:00
- 비투숙객 11:00 ~ 18:00
- ※ 정기휴장 : 3/26~4/11
- *휘닉스 사우나 / 정기휴장 : 매주 화요일 (4/16~23휴무)
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- - 위치 : 콘도 오렌지동 맞은편
- ※ 이용요금 : 정상가 대인 60,000원 / 소인 52,000원
- - 입장/발권마감 1시간 전
- ※ 매주 목요일 휴장
- ※ 어트랙션 시설은 점검, 기상, 운영상의 이유 등으로 미운영 또는 중지될 수 있습니다.
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- [블루캐니언 푸드코트]
- 11:00 ~ 17:30 (Last Order: 17:00)
- - 위치 : 블루캐니언 내 푸드코트
- - 단품 운영 시 : 음료, 한식, 스낵류 (메뉴 별 가격 상이)
- ※ 워터파크 휴장 시 푸드코트도 휴장
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- [루지]
- 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 ※ 3/29 오픈
- - 위치 : 펭귄 슬로프
- ※ 이용요금(1회) : 17,000원 / 투숙객 14,000원
- ※ 매주 화요일 휴장
- ※ 초등학교 4학년부터 단독 탑승 가능
- ※ 기상상황(폭우, 강풍 등) 및 현장상황에 따라 휴장될 수 있으며, 미이용에 대한 환불 및 대체제공은 불가합니다.
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- [휘닉스 사우나]
- 투숙객 전용 : 08:00~22:00
- 전체 이용 : 09:00~17:00
- ※ 사우나 정비 : 17:00~19:00
- *휘닉스 사우나 / 정기휴장 : 매주 화요일 (4/16~23휴무)
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- - 위치 : 블루동 2층 / 스카이리조트 투숙객 사우나 무료
- ※ 이용요금 : 대인 20,000원 / 소인 15,000원
- ※ 매주 화요일 휴장
- ※ 운영 시간은 당사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
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- [볼링센터, 당구장]
- 주중 : 15:00~23:00
- 주말 : 12:00~23:00
- - 위치 : 센터플라자 지하1층
- - 1게임 8,000원
- - 이용문의 : 033-330-6320
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- [노래방]
- 16:00~23:00
- "- 위치 : 센터플라자 지하1층
- - 일반실 기준 30분 15,000원
- - 이용문의 : 033-330-6323"
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- [키즈플레이라운지]
- 투숙객 전용 : 10:00~12:00
- 전체 이용 : 10:00~18:00
- (브레이크타임 12:00~13:00)
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- - 위치 : 센터플라자 2층
- ※ 이용요금(입장료) : 5,000원/1인
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- ※ 업장별 오픈 시기 및 운영시간이 상이하니, 사전확인 후 이용 부탁드립니다.
- [인원 추가 정보]
- - 초등학생 이하 무료 (욕실용품,칫솔,치약 제공안함)
- - 기준인원 외 추가 시, 1인 15,000원 (중학생 이상~성인)
- - 침구 추가 : 인원 추가 비용에 포함
- - 영유아 인원수 포함 / 최대인원 초과불가
- - 현장 결제 및 추가비용 프론트 문의
- - 모든 추가비용 현장결제
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- [예약 및 이용 시 주의사항]
- ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
- ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
- ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
- ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
- ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
- ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
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- ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
- ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
- ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
- ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
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- ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
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| 주의사항 |
- 반려동물 허용 최대 무게(파운드): 55,객실당 허용 최대 반려동물 수 - 1,개와 고양이만 허용,반려동물 허용 최대 무게(kg): 25,장애인 안내 동물 동반 가능,장애인 안내 동물은 요금 및 제한 사항이 면제됩니다.,반려동물을 방치하면 안 됩니다.,반려동물 동반 가능,숙박 시설에서 현재 고객 안전 조치 시행 중,유니코드 지원 true,고객 체온 검사 실시 가능,사회적 거리두기 시행 중,지원 대상 체온 검사를 정기적으로 실시함,숙박 시설을 소독제로 청소함,고객에게 무료 손 소독제 제공,숙박 시설에서 현재 강화된 청소 조치 시행 중,직원이 개인 보호 장비 착용함,숙박 시설에서 지역 위생 지침을 따름 세스코(한국),차량 권장함,유아용 침대 이용 불가,간이/추가 침대 이용 불가,자주 만지는 표면을 소독제로 청소함, - 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
- - 체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
- - 특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
- - 이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
- - 이 목적지의 최신 코로나19 여행 요건 및 시행 중인 조치를 여행 전에 확인해 주세요.
- - 고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
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- - 사진은 제공되는 대표 객실이며, 배정받으신 실제 객실과 다를 수 있습니다.
- - Min-age :18
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| 추가정보 |
- 22:30 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다. 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다. 이 숙박 시설은 아침 및 오후에 체크인 시간을 제공합니다. 11:00 ~ 13:00에 체크인하는 고객께서는 09:00까지 체크아웃하셔야 합니다. 15:00 ~ 23:00에 체크인하는 고객께서는 11:00까지 체크아웃하셔야 합니다.
- - 뷔페 아침 식사 요금: 성인 KRW 28000, 어린이 KRW 15000(대략적인 금액)
- - 반려동물 동반 시 요금: 1일 기준, 숙소당 KRW 100000
- - 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
- - 저녁 식사 제공: KRW 75000
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- 위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.
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| 기타 |
- 만 5 세 이하 어린이는 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다. 이 숙박 시설에서는 특정 객실에만 반려동물 동반이 가능하며 기타 반려동물 제한 사항이 있습니다. 추가 요금이 적용되며 요금 섹션에서 확인하실 수 있습니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 연락하여 반려동물 동반과 관련된 사항을 문의하실 수 있습니다. 이 숙박 시설까지 오고 가실 때 교통편으로 자동차를 권장합니다. 이 숙박 시설은 현재 강화된 청소 및 고객 안전 조치를 시행 중입니다.청소 시 소독제를 사용하며 고객 숙박 간에 접촉이 많은 표면을 소독합니다.고객의 안전을 위해 사회적 거리두기, 숙박 시설 직원의 개인 보호 장비 착용, 정기적으로 직원 체온 측정, 고객 체온 측정 가능, 고객에게 손 소독제 제공 등의 조치를 시행 중입니다. 이 숙박 시설은 세스코(한국)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
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