| 숙소이용안내 |
- [기본정보]
- (2부제운영)
- 1부 체크인 11:00~13:00 / 체크아웃 익일 09:00
- 2부 체크인 15:00~22:00 / 체크아웃 익일 11:00
- ※ 일요일은 2부 체크인만 가능 합니다.
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- [패키지 안내]
- ※ 현장상황에 따라 운영정보가 변동될 수 있으니 이용 전 홈페이지 확인 바랍니다.
- ※ 패키지 내에 포함된 제공 내역은 현장상황에 따라 변동될 수 있으며, 미이용으로 인한 환불/대체 제공은 불가합니다.
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- 블루동 : 스카이 스탠다드, 스카이 스위트, 스카이 로얄, 스카이 로얄스위트
- 오렌지동 : 스탠다드, 스위트
- 그린동 : 스카이 스탠다드 패밀리, 스카이 스위트 패밀리, 카카오 프렌즈 객실
- 유로빌라 : 로얄, 로얄스위트
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- ㅁ 22시 이후 체크인 시 호텔 프론트 문의
- ㅁ 무료 Wi-Fi
- ㅁ 전 객실 금연
- ㅁ 기본 Bath Amenity
- ㅁ 주차 무료 (객실 당 1대)
- ㅁ 곤돌라 운영 안내 : https://phoenixhnr.co.kr/pyeongchang/enjoy/montblanc
- ㅁ 곤돌라 휴장 종료일은 변동될 수 있으며, 자세한 일정은 추후 홈페이지 공지 예정입니다.
- ㅁ 부대시설 관련 정보는 호텔 홈페이지 참고 부탁드립니다.
- ※ 업장별 오픈 시기 및 운영시간이 상이하니, 사전확인 후 이용 부탁드립니다.
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- [객실타입별 기준/최대인원 정보]
- 스탠다드(20평) 4/6 명
- 스위트(30평) 5/7 명
- 로얄(40평) 6/8 명
- 로얄 스위트(50평) 7/9 명
- 스카이 스탠다드(20평) 3/4 명
- 스카이 스위트(30평) 3/5 명
- 스카이 로얄(40평) 4/6 명
- 스카이 스탠다드 패밀리 (20평) 4/4 명
- 스카이 스위트 패밀리 (30평) 5/5 명
- [카카오프렌즈] 스카이스탠다드 (20평) 4/4 명
- [카카오프렌즈] 스카이스위트 (30평) 5/5 명
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- [인원 추가 정보]
- ㅁ 리조트
- - 기준인원 외 추가 시, 1인 15,000원 (중학생 이상~성인)
- - 침구 추가 : 인원 추가 비용에 포함
- - 영유아 인원수 포함 / 최대인원 초과불가
- - 현장 결제 및 추가비용 프론트 문의
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- [ 확인사항 및 기타 ]
- ㅁ 최대인원 초과시 입실 불가합니다
- ㅁ 위의 정보는 호텔의 사정에 따라 변경될 수 있습니다
- ㅁ 해당 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
- ㅁ 객실 내에서는 화재위험물질 (화약, 폭죽 등)은 사용 하실 수 없습니다 (화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다)
- ㅁ 체크인 시 배정 또는 베드타입 미기재 상품은 특정객실과 베드타입을 보장하지 않습니다
- ㅁ 해당 객실가는 세금, 봉사료가 포함된 금액입니다
- ㅁ 미성년자는 보호자 동반없이 이용하실 수 없습니다
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- [■ PET Friendly Service]
- - PET 동반 스카이 객실 : 80,000원/1박(스카이 스탠다드/스카이 스위트/스카이로얄)
- 제공물품 : 전용하우스, 쿠션, 계단, 배변판, 배변패드, 식기류, 기프트키트(펫타올,간식, 장난감, 샤워브러쉬, 애견티셔츠,에코백)
- (스카이로얄 이용 시 욕조, 드라이룸 추가 구비)
- - 이동케이지 대여 : 블루동 프론트/ 블루동 프론트 방문 후 투숙확인 →케이지 수령→24시간 내 반납
- ※ 투숙 반려동물은 객실당 1마리, 15kg 이하 까지 입실 가능합니다.
- ※ 반려동물 동반 객실은 사전예약제로 운영됩니다. (1577-0069/#1/유선예약)
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- ■ 업장별 운영 안내
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- [온도 레스토랑 이용 안내]
- (조식) 07:30~10:30
- (중식) 12:00~14:30
- (석식) 17:30~21:00
- - 위치 : 휘닉스 호텔 3층
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- ※ 메뉴 : 뷔페 (현장 상황에 따라 변동 가능)
- ※ 중식 : 토/일 운영, 석식 : 토 운영
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- [리에토]
- (카페) 08:00~20:00
- (치킨/맥주) 17:00~23:00
- (리에토 바) 19:00~23:00
- - 위치 : 블루동 1층~B1층
- - 커피, 음료, 베이커리, 와인, 치킨, 맥주, 샤퀴테리, 위스키
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- [와인마리아주]
- - 운영시간 : 20:00~24:00
- - 위치 : 호텔 1층
- - 포레스트 파크를 배경으로 즐기는 와인&스프링 플래터
- - 메뉴 : 와인, 스프링 플래터 제공
- ※ 이용요금 : 성인 50,000원/1인, 어린이 20,000원/1인 ★이벤트 요금 : 성인 35,000원/1인, 소인 무료 입장
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- [포레스트캠핑]
- 운영시간 : 17:00~21:00
- ※ 사전예약필수 (BBQ 예약URL 통해 예약 진행)
- ※ 당일 예약 접수 15:00 마감
- - 위치 : 스키장 베이스
- - BBQ 구성 : 소고기, 돼지고기, 양갈비, 꼬치, 야채, 셀프 도시락 등
- - 라면뷔페, 꼬치어묵 등 사이드 제공
- ※ 이용요금 : 95,000원/1인
- ※ 사전예약 필수 (패키지 예약 시 함께 발송되는 BBQ 예약URL 통해 예약 진행/결제 후 영업일 기준 익일 URL 발송)
- ※ 우천 또는 캠핑BBQ 마감시 호텔 온도 레스토랑 디너 제공
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- [관광곤돌라]
- 09:00 ~ 16:00 (하행마감 16:30) ※ 정기휴장 : 4/1~4/10
- - 위치 : 스키하우스 2층 관광 곤돌라 탑승장
- ※ 이용요금(1회) : (대인)15,000원 / (소인)12,000원
- ※ 매주 수요일 휴장
- ※ 기상상황(폭우, 강풍 등) 및 현장상황에 따라 휴장될 수 있으며, 미이용에 대한 환불 및 대체제공은 불가합니다.
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- [블루캐니언(스파/사우나)]
- 투숙객/연간이용권 10:00 ~ 18:00
- 비투숙객 11:00 ~ 18:00
- ※ 정기휴장 : 3/26~4/11
- *휘닉스 사우나 / 정기휴장 : 매주 화요일 (4/16~23휴무)
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- - 위치 : 콘도 오렌지동 맞은편
- ※ 이용요금 : 정상가 대인 60,000원 / 소인 52,000원
- - 입장/발권마감 1시간 전
- ※ 매주 목요일 휴장
- ※ 어트랙션 시설은 점검, 기상, 운영상의 이유 등으로 미운영 또는 중지될 수 있습니다.
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- [블루캐니언 푸드코트]
- 11:00 ~ 17:30 (Last Order: 17:00)
- - 위치 : 블루캐니언 내 푸드코트
- - 단품 운영 시 : 음료, 한식, 스낵류 (메뉴 별 가격 상이)
- ※ 워터파크 휴장 시 푸드코트도 휴장
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- [루지]
- 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 ※ 3/29 오픈
- - 위치 : 펭귄 슬로프
- ※ 이용요금(1회) : 17,000원 / 투숙객 14,000원
- ※ 매주 화요일 휴장
- ※ 초등학교 4학년부터 단독 탑승 가능
- ※ 기상상황(폭우, 강풍 등) 및 현장상황에 따라 휴장될 수 있으며, 미이용에 대한 환불 및 대체제공은 불가합니다.
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- [휘닉스 사우나]
- 투숙객 전용 : 08:00~22:00
- 전체 이용 : 09:00~17:00
- ※ 사우나 정비 : 17:00~19:00
- *휘닉스 사우나 / 정기휴장 : 매주 화요일 (4/16~23휴무)
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- - 위치 : 블루동 2층 / 스카이리조트 투숙객 사우나 무료
- ※ 이용요금 : 대인 20,000원 / 소인 15,000원
- ※ 매주 화요일 휴장
- ※ 운영 시간은 당사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
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- [볼링센터, 당구장]
- 주중 : 15:00~23:00
- 주말 : 12:00~23:00
- - 위치 : 센터플라자 지하1층
- - 1게임 8,000원
- - 이용문의 : 033-330-6320
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- [노래방]
- 16:00~23:00
- "- 위치 : 센터플라자 지하1층
- - 일반실 기준 30분 15,000원
- - 이용문의 : 033-330-6323"
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- [키즈플레이라운지]
- 투숙객 전용 : 10:00~12:00
- 전체 이용 : 10:00~18:00
- (브레이크타임 12:00~13:00)
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- - 위치 : 센터플라자 2층
- ※ 이용요금(입장료) : 5,000원/1인
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- ※ 업장별 오픈 시기 및 운영시간이 상이하니, 사전확인 후 이용 부탁드립니다.
- [ 인원 추가 정보 ]
- ㅁ 기준인원 외 추가 시, 1박당 15,000원/1인 (성인/유아 구분 없음)
- ㅁ 영유아 인원수 포함 / 최대인원 초과 불가
- ㅁ 엑스트라베드 추가 : 1개 30,000원
- ㅁ 인원 추가 시 호텔 프론트 문의 필수
- ㅁ 인원 추가 비용 현장 결제 필요
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- [예약 및 이용 시 주의사항]
- ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
- ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
- ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
- ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
- ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
- ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
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- ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
- ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
- ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
- ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
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- ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
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| 주의사항 |
- 장애인 안내 동물 동반 불가,반려동물 동반 불가,숙박 시설에서 현재 고객 안전 조치 시행 중,유니코드 지원 true,고객 체온 검사 실시 가능,사회적 거리두기 시행 중,지원 대상 체온 검사를 정기적으로 실시함,숙박 시설을 소독제로 청소함,고객에게 무료 손 소독제 제공,숙박 시설에서 현재 강화된 청소 조치 시행 중,직원이 개인 보호 장비 착용함,숙박 시설에서 지역 위생 지침을 따름 세스코(한국),필수 인력만 - 아니요,유아용 침대 이용 불가,자주 만지는 표면을 소독제로 청소함, - 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
- - 체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
- - 특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
- - 이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
- - 이 목적지의 최신 코로나19 여행 요건 및 시행 중인 조치를 여행 전에 확인해 주세요.
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