프로모션, 숙소소개, 체크인, 체크아웃, 숙소이용안내, 주의사항, 추가정보, 기타
| 숙소공지사항 |
숙소내의 부대시설 및 제공 서비스 등의 사용 가능 여부 및 추가 요금의 경우 숙소 측에 따라 사전 공지 없이 변경 될 수 있습니다. 이로 인한 예약변경, 취소는 불가하며 호텔엔조이는 법적 책임이 없습니다.
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| 숙소소개 |
- [숙소 소개]
- 동쪽 제주의 보물 자연과 건축의 아름다움이 만난 지상 낙원, 휘닉스 제주
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- 자연이 선사한 축복을 받은 땅, 제주 동쪽 끝에 자리 잡은 곳, 아름다운 자연과 비일상의 즐거움이 공존하는 섭지코지는 천혜의 조건을 가진 '지상 낙원'입니다.
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- 휘닉스 제주는 제주의 자연을 그대로 보존하면서 사람과 건축, 문화가 어우러지도록 개발된 자연 친화적인 리조트입니다.
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- 숙박, 휴양, 레저, 문화가 공존하는 이곳에서 최고의 품격과 더 깊은 여유를 만끽해보시기 바랍니다.
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- 일출과 일몰을 한 곳에서 다 볼 수 있는 곳.
- 이십여 분 걸으면 동서남북 원하는 곳에 가 닿을 수 있는 곳,
- 휴식은 화려함이 아니라 여유로움이란 것을 휘닉스 제주가 보여드립니다.
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- [주변 관광지]
- - 섭지코지 인근
- - 아쿠아플라넷 도보 3분
- - 성산항 차량 15분
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| 교통정보 |
- 거리는 0.1km 단위로 최대한 가깝게 표시됩니다.
- 신양섭지 해수욕장 - 0.1km
- 신양해변 - 0.1km
- 섭지코지 해변 - 1.4km
- 섭지코지 - 1.7km
- All-In House Theme Park - 1.7km
- 광치기 해변 - 2.6km
- 빛의 벙커 - 3.3km
- Dongamsa Temple - 4.2km
- 혼인지 - 4.8km
- 성산 일출봉 - 4.9km
- Jeju Volcanic Island and Lava Tubes - 4.9km
- 성산포항 종합여객터미널 - 5.1km
- 제주해양동물박물관 - 7.9km
- 산호 홍조단괴 해수욕장 - 9.9km
- Udo Deungdae Gongweon - 9.9km
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- 휘닉스 제주 섭지 코지에서 이용하기 편리한 공항은 제주국제공항 (CJU)이며, 47.9km 거리에 있습니다.
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- 서귀포(성산)에 위치한 휘닉스 제주 섭지 코지에 숙박하시는 경우 차로 2분이면 섭지코지 해변에, 5분이면 성산 일출봉에 가실 수 있습니다. 이 4.5성급 리조트에서 섭지코지까지는 1.9km 떨어져 있으며, 5.1km 거리에는 혼인지도 있습니다.
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| 체크인/체크아웃 |
체크인 14:00 / 체크아웃 11:00
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| 숙소이용안내 |
- ★투숙객 특전 안내(1.6-3.31/투숙일 기준)★
- 풀사이드바 스낵콤보 2인 +하프데이 라운지 2인 특전 제공됩니다.
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- [예약완료 안내]
- * 객실 예약 현황은 실시간 예약 특성상 100% 일치하지 않을 수 있습니다
- 구매 후 예약 상황에 따라 예약 불가 및 예약 취소가 될 수 있습니다.
- 예약이 불가능할 경우 별도로 문자로 안내드리며, 결제하신 금액은 전액 환불됩니다.
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- [예약안내]
- ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
- ㅁ 수영장 운영은 날씨 또는 호텔 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- ㅁ 예약시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주세요.
- ㅁ 투숙자명을 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다.
- ㅁ 숙소 이용 안내 내용은 업체 사정상 변경될 수 있습니다.
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- [투숙인원안내]
- 34평형 : 기준 4명 / 최대 6 명
- 54평형 : 기준 6명 / 최대 8 명
- ㅁ 기준인원 외 추가 시, 1인 25,000원(침구 포함) / 박당
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- ㅁ 미성년자는 보호자의 동행 없이는 투숙이 불가합니다.
- ㅁ 쾌적하고 안락한 숙소 운영 방침에 따라 최대정원 이상의 입실은 금합니다. 최대정원 초과 시 현장에서 입실이 거부될 수 있습니다.
- ㅁ 기준인원 과 초과인원은 반드시 지켜주시기 바랍니다. (방문객 불가)
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- [조식 시간 및 요금(투숙객 할인가 / 별도 현장결제만 가능)]
- ㅁ 위치 : 오렌지동 1층, 코지 레스토랑
- ㅁ 이용요금 : 성인 43,000원, 소인(8세~13세) 36,000원, 어린이(만3세~7세) 18,000원, 유아(36개월 미만) 무료
- ㅁ 이용시간 : 07:00~10:30
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- [디너뷔페 시간 및 요금(투숙객 할인가 / 별도 현장결제만 가능)]
- ㅁ 위치 : 오렌지동 1층, 코지 레스토랑
- ㅁ 이용요금 : 성인 100,000원, 소인(8세~13세) 60,000원, 어린이(만3세~7세) 30,000원, 유아(36개월 미만) 무료
- ㅁ 이용시간 : 18:00~21:00
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- [코지 디너 뷔페]
- - 매주 화요일 휴장 2023년 9월 1일 ~ 추후 공지일까지
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- [부대 및 편의시설]
- [사계절 온수풀(수영장+사우나) 투숙기간 중 무료입장]
- - 주요 내용 : 34평 투숙 시 4인, 54평 투숙 시 6인 무료입장 / 추가인원 30% 할인 적용
- - 수영장 : 10:00~22:00 (※매주 수요일 휴장)
- - 사우나 : 08:00~22:00 (※매주 수요일 휴장)
- - 위치 : 블루동 1층
- - 이용요금 : 투숙객 1박 4인 1회 무료(추가인원 4인까지 50%할인 적용)
- 비 투숙객 대인 25,000원, 소인 18,000원
- ※ 매주 수요일 휴장
- ※ 사우나 탕/샤워시설만 이용가능(건/습식사우나 이용불가)
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- ★풀사이드바 스낵콤보★
- - 간식 1종 + 음료 1잔
- - 간식 : 군고구마 or 호빵 or 어묵 택1
- - 음료 : 탄산음료 or 캔맥주 or 캔커피 or 소프트 드링크 택1
- - 운영시간 : 11am~20pm (Break Time 13pm ~15pm), 휴장일: 2월 21일/28일
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- ★휘닉스 인생샷★
- - 시간 : 10:00~17:00
- - 위치 : 모들 / 유원지 매표소 옆
- - 투어 30분 소요(단지 내 투어 프로그램)
- - 이용요금 : 10,000원/1인
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- ★휘닉스 플레이라운지★
- - 시간 : 10:00~21:00
- - 위치 : 오렌지동 1층
- - 이용요금 : 투숙객 1박 성인2+소인2 횟수제한없이 무료입장
- 비투숙객 - 보호자 5,000원, 어린이(13세 이하) 20,000원
- ※ 보호자 동반으로 입장가능합니다.(미성년자 보호자 동반 필수)
- - 매주 목요일 휴장
- - 정비 시간 : 매일 12:00 ~ 13:00 / 18:00 ~ 19:00
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- ★하프데이 라운지★
- 하프데이 라운지 : 오후 (14:00~17:00) + 저녁 (19:00~23:00) 타임 이용(휴장일 없음)
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- ★ 투숙 고객 대상 추가 특전 ★
- ※ 무료 키즈케어
- - 기간 : 12월 16일 부터 ~
- - 모닝 : 10:00 ~ 12:00
- - 나이트 : 19:00 ~ 21:00
- - 48개월 이상 참여 가능
- - 이용문의 : 064-731-7698
- ※ 사전 예약 필수
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- ★ KIDS FULL 패키지 관련 공지사항 ★
- ※ 하프데이 키즈케어 :
- - 48개월 ~ 11세 이하 참여 가능
- - 시간 : 15:00 ~ 17:40
- - 이용문의 : 064-731-7698
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- [기타 주요 시설]
- ㅁ 유민미술관 :
- - 위치 : 섭지코지 유원지 내
- - 10:00~18:00 (※ 매월 첫째 주 화요일 휴관)
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- - 이용요금 : 정상요금 12,000원 ★투숙객할인 9,000원
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- ㅁ 민트 레스토랑 : 일출과 일몰의 신비를 느끼는 컨템퍼러리 아트 레스토랑, 글라스하우스 2층 위치
- ㅁ 민트 카페 : 섭지코지의 자연을 모티브로 한 카페, 글라스하우스 1층 위치
- ㅁ 모들 카페&펍 : 유원지 매표소 옆 위치
- ㅁ 해랑 : 현대적 감각의 한식 레스토랑, 오렌지동 1층 위치
- ※ 업장별 오픈 시기가 상이하니, 사전확인 후 이용 부탁드립니다.(호텔 홈페이지 참조)
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- ※ 패키지 상품 세부 구성에 대한 부분 환불은 불가합니다.
- [ 인원 추가 정보 ]
- ㅁ 기준인원 외 추가 시, 1인 25,000원(침구 포함) / 박당
- ㅁ 오션뷰 50,000원 / 박당
- ㅁ 최대인원 초과 인원 추가 불가
- ㅁ 영유아 인원수 포함 / 최대인원 초과불가
- ㅁ 인원 추가 시 호텔 프론트 문의 필수
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- [예약 및 이용 시 주의사항]
- ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
- ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
- ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
- ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
- ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
- ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
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- ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
- ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
- ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
- ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
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- ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
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| 주의사항 |
- 반려동물 허용 최대 무게(1마리당, 파운드 기준) 22,객실당 허용 최대 반려동물 수 - 2,반려동물 허용 최대 무게(1마리당, kg 기준) 10,반려동물을 방치하면 안 됩니다.,개만 허용,장애인 안내 동물 동반 불가,반려동물 동반 가능,숙박 시설에서 현재 고객 안전 조치 시행 중,유니코드 지원 true,고객 체온 검사 실시 가능,사회적 거리두기 시행 중,지원 대상 체온 검사를 정기적으로 실시함,숙박 시설을 소독제로 청소함,고객에게 무료 손 소독제 제공,숙박 시설에서 현재 강화된 청소 조치 시행 중,직원이 개인 보호 장비 착용함,숙박 시설에서 지역 위생 지침을 따름 세스코(한국),침구 및 타월을 60°C 이상의 고온으로 세탁함,유아용 침대 이용 불가,간이/추가 침대 이용 불가,자주 만지는 표면을 소독제로 청소함,숙박 시설에서 Intertek Cristal(제3자 전문업체 - 글로벌)의 위생 지침을 따름, - 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
- - 체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
- - 특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
- - 이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 등을 갖추고 있습니다.
- - 이 목적지의 최신 코로나19 여행 요건 및 시행 중인 조치를 여행 전에 확인해 주세요.
- - Min-age :18
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| 추가정보 |
- 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
- - 뷔페아침 식사 요금: 성인 KRW 36000, 어린이 KRW 26000(대략적인 금액)
- - 반려동물 동반 시 요금: 1일 기준, 1마리당 KRW 100000
- - 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
- - 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
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- 위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.
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| 기타 |
- 수영장 이용 시간은 9:00 ~ 21:00입니다.마사지 서비스의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 리조트에 연락하여 예약하실 수 있습니다. 등록된 고객만 객실에 허용됩니다. 이 숙박 시설에서는 특정 객실에만 반려동물 동반이 가능합니다. 추가 요금이 적용되며 요금 섹션에서 확인하실 수 있습니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 직접 연락하여 이 유형의 객실을 요청하실 수 있습니다. 이 숙박 시설은 현재 강화된 청소 및 고객 안전 조치를 시행 중입니다.청소 시 소독제를 사용하고, 고객 숙박 간에 접촉이 많은 표면을 소독하며 침대 시트 및 타월을 60℃ 이상에서 세탁합니다.고객의 안전을 위해 사회적 거리두기, 숙박 시설 직원의 개인 보호 장비 착용, 정기적으로 직원 체온 측정, 고객 체온 측정 가능, 고객에게 손 소독제 제공 등의 조치를 시행 중입니다. 이 숙박 시설은 세스코(한국)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다. 이 숙박 시설은 Intertek Cristal(제3자 전문업체 - 글로벌)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
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