프로모션, 숙소소개, 체크인, 체크아웃, 숙소이용안내, 주의사항, 추가정보, 기타
| 숙소공지사항 |
숙소내의 부대시설 및 제공 서비스 등의 사용 가능 여부 및 추가 요금의 경우 숙소 측에 따라 사전 공지 없이 변경 될 수 있습니다. 이로 인한 예약변경, 취소는 불가하며 호텔엔조이는 법적 책임이 없습니다.
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| 숙소소개 |
- 여수 최고의 야경명소 거북선대교에 위치한 HOTEL HAVEN은 170개의 최고급 객실과 특급 쉐프들로 구성된 레스토랑, 카페와 편의점 등의 편의시설을 갖추어 머무는 동안 모든 공간에서 지친 몸과 마음의 치유를 경험할 수 있는 호텔입니다.
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- 여수 해양공원,해상케이블카,낭만포차 등 여수 밤바다의 아름다움을 헤이븐 호텔과 함께 할 수 있습니다.
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- -호텔 헤이븐은 매일 1회 이상 객실 내부 소독 및 방역작업을 실시합니다.
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| 교통정보 |
- [자동차 이용]
- * 서울에서 여수 : 서울시청 출발 기준 약 3시간 55분
- * 대전에서 여수 : 대전시청 출발 기준 약 2시간 40분
- * 부산에서 여수 : 부산시청 출발 기준 약 2시간 10분
- * 광주에서 여수 : 광주시청 출발 기준 약 1시간 20분
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| 체크인/체크아웃 |
체크인 15:00 / 체크아웃 11:00
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| 숙소이용안내 |
- ✅ 호텔이용안내
- - 체크인 15:00 / 체크 아웃 11:00
- - 기본 어메니티 제공(칫솔,치약 미제공)
- - 반려동물 동반 입실 불가
- - 전 객실 취사 금지
- - 애완동물 동반 입실 불가
- - 미성년자 투숙 불가
- - 객실내 화기성 물질 (폭죽, 양초 등) 사용 불가
- - 전 객실 금연구역으로 흡연 적발 시 과태료가 부과될 수 있습니다.
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| 주의사항 |
- ✅ 호텔 이용시 안내사항
- - 충전기,와인 오프너 대여 가능합니다.(프런트에 신분증 보관 시 가능)
- - 체크아웃 시간은 11시입니다. 그 이후 퇴실 시 비용이 발생됩니다.(시간 당 15,000원씩 발생)
- - 전객실 무료 WIFI 사용 가능합니다.
- - 지구 살리기 일환으로 일회용품 사용 자제를 위하여 칫솔, 치약, 면도기는 제공해드리지 않습니다.
- - 화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.
- - 아기용품 (가드 및 욕조 등)은 준비되어 있지 않습니다.
- - 귀중품은 프론트에 보관하셔야 하며, 모든 분실에 대하여 호텔에서 책임지지 않습니다.
- - 이용시설의 분실 및 훼손에 대한 책임은 이용자에게 있으니 주의 부탁드립니다.
- - 객실요금은 호텔 및 시장 상황에 따라 탄력적으로 변동될 수 있으며, 요금 변동으로 발생한 차액에 대하여 취/환불 및 보상은 불가 합니다.
- - 예약시 인원과 입실시 인원이 다를 경우 입실이 불가능 할 수도 있으니, 예약시 정확한 인원을 체크해주시기 바랍니다.
- - 1인 추가 비용 (침구포함, 단 고객 요청 시 제공) : 36개월 이상 ~ 22,000원 (현장문의)
- - 모든 추가 비용은 현장에서 결제 바랍니다. 객실 취소 및 환불 관련 문의는 해당 여행사 측에 직접 문의 바랍니다.
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| 추가정보 |
- ✅ 인원(침구) 추가 정보
- - 1인(1박당) 22,000원이며 침구포함(요청시 제공)입니다. 36개월이상 기준이며 영유아 포함, 최대인원 초과투숙은 불가합니다.
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- ✅ 조식이용안내
- - 장소 : 2층 다온 레스토랑
- - 시간 : 07:30 ~ 10:00 (입장마감: 9:30)
- - 조식 요금: 25,000원(정상가/성인,소인 동일)
- └ 사전 결제시: 17,900원(만13~성인) / 14,900원(36개월 이상~만12세 이하)
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- * 조식 사전 결제는 체크인 당일 22시 이전, 기준입니다.
- * 조식 당일 추가, 결제시 정상요금으로 진행됩니다.
- * 체크인 이전, 패키지외 사전 예약은 호텔로 문의바랍니다.
- * 호텔 현장 결제입니다.
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- ✅ 부대시설 이용안내
- - 편의점, 세미나실, 인피니티풀, 카페(커피에 반하다), 비즈니스센터, 더에이치바(Bar)
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- ✅ 인피니티풀 이용안내
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- 2024년 04월 24일 2부 운영 중단
- (수영장 청소 및 보수 공사>
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- - 시간 : 15:00 ~ 22:00(연박일시 13:00 ~ 22:00 이용 가능)
- - Break Time : 17:30 ~ 18:00
- - 투숙일 기준, 1일 1회에 한해 무료 입장
- - 재입장시 7,000원 추가 요금 발생됩니다.
- - 퇴실 이후 이용불가 입니다.
- - Breaktime 17:30 ~ 18:00
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- ※ 주의사항
- - 유아 방수기저귀 필수 착용
- - 수영장 입장 시 외부음식 및 편의점 음식 반입불가
- - 유아 및 아동동반은 반드시 보호자와 함께 이용
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| 기타 |
- ☆크루즈 패키지 유의사항☆
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- [공통사항]
- 1. 체크인 당일만 이용가능(좌석 확보 진행으로 날짜 변경이 불가능합니다)
- 2. 체크인시 티켓 제공으로 출항시간 전 체크인하시어 티켓을 받아 탑승장 이동
- 3. 크루즈 티켓 2인 성인 포함 혜택
- 4. 선박 점검, 기상 악화 및 크루즈 업체에서 운영 중단시 크루즈 이용불가.
- 6. 고객 개인 사정 등으로 이용을 못하시거나 취소를 원하실 때에는 환불 불가
- 7. 탑승 시간은 월별 상이하므로 오션 크루즈 홈페이지 시간을 확인 부탁드립니다.
- 8. 고객 구매 금액 외의 할인 차액은 호텔 헤이븐에서 부담합니다.
- 9. 패키지 복합 선택이 불가하므로 크루즈 패키지 고객님 중 조식 패키지 구매를 원할 시 프론트로 유선 문의 부탁드립니다.
- 10. 2박 이상 예약 중 크루즈 하루 이용 고객님은 각각 예약 진행해야하며 탑승 일자에 맞는 패키지 1박 외 예약 진행해주시면 됩니다.
- 11. 4월 이벤트 특가로 5월은 평일 : 11,000원, 주말 : 28,000원 판매 예정입니다.
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- [주중 아경 크루즈]
- 1. 주중(월~목) 오션 크루즈 야경 티켓 2인 성인 포함 혜택
- 2. 2인 외 현장 추가 구매 시 1인 8,000원(성인, 소인 구분 없음)
- 3. 공휴일 및 주말 외 크루즈 업체에서 불꽃 크루즈 운영시 주중 크루즈 이용불가.
- ※ 날씨 및 업체 사정(불꽃 크루즈 운영 등)으로 인한 결항 시 티켓 금액은 프론트에서 환불.
- ※ 티켓 2매 총 16,000원(수수료 제외 환불)
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- [주말 불꽃 크루즈]
- 1. 주말(금~일, 공휴일 및 특정일) 오션 크루즈 불꽃 티켓 2인 성인 포함 혜택
- 2. 2인 외 현장 추가 구매 시 1인 18,000원(성인, 소인 구분 없음)
- ※ 날씨 및 업체 사정으로 인한 결항 시 티켓 금액은 프론트에서 환불.
- ※ 티켓 2매 총 36,000원(수수료 제외 환불)
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