프로모션, 숙소소개, 체크인, 체크아웃, 숙소이용안내, 주의사항, 추가정보, 기타
| 숙소공지사항 |
숙소내의 부대시설 및 제공 서비스 등의 사용 가능 여부 및 추가 요금의 경우 숙소 측에 따라 사전 공지 없이 변경 될 수 있습니다. 이로 인한 예약변경, 취소는 불가하며 호텔엔조이는 법적 책임이 없습니다.
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| 프로모션 |
1. [일부 부대시설 휴장 안내]- 1. 워터파크: 2024년 4월 1일 (월) ~ 4월 25일 (목) 휴장
- - 하계 성수기 대비 워터월드 시설물 보수/보완
- 2. 힐콘도 內 편의점: 2024년 4월 19일 (금) ~ 5월 2일 (목) 휴장
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| 숙소소개 |
- 팰리스호텔 투숙객 대상강원랜드 하이원호텔은 신개념 기능성 호텔로서 역할을 다 하기 위해 호텔 관련 모든 정보 제공 시스템 구축과 ONE STOP SERVICE 제공에 중점을 둔 호텔입니다.
- 정선을 찾은 고객님들의 편의를 위해 다인 투숙 가능한 객실을 두루 갖추고 있습니다.
- 강원도 최고의 시설, 최고의 규모를 자랑하는 강원랜드 하이원호텔과 함께 하세요.
- 하이원리조트 이용시 반드시 마스크를 착용해야하며 미착용시 이용이 제한되오니 양해부탁드립니다.
- 편안한 숨, 기분좋은 쉼! 청정한 자연과 안전한 시설을 갖춘 하이원리조트가 여러분의 소중한 가족을 보호해 드리겠습니다.
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| 교통정보 |
- - 기차:서울(청량리역) → 강원랜드(고한역)
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- * 자가용
- - 서울 → 판교 → 신갈 → 호법IC → 민종 → 제천 → 영월 → 사북 → 강원랜드
- - 서울 → 하남 → 호법IC → 민종 → 제천 → 영월 → 강원랜드
- - 서울 → 장평 → 평창 → 정선 → 사북 → 강원랜드
- - 서울 → 진부 → 정선 → 사북 → 강원랜드
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| 체크인/체크아웃 |
체크인 15:00 / 체크아웃 11:00
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| 숙소이용안내 |
- - 투숙가능 최저연령: 만19세
- - 전객실 금연실
- - 추가예치(Deposit): 객실료와는 별도로 프론트에서 별도요구(체크아웃 시 환불)
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- [유연체크인 도입 안내]
- - 기본 타입인 B형으로 접수 진행되나, B형 수량 마감시에는 다른 타임의 시간으로 임의 지정될 수 있습니다.
- - 우선순위 : B형→C형→A형 (당일 예약은 C타입으로 선배정될 수 있음)
- - 하이원에서 발송되는 예약 확정 문자에 입실/퇴실 시간 표시되어 발송됩니다.
- ※ 유연체크인 구성 시간안내 ※ (연휴/성수기 기간 유연체크인 구성시간이 변경 될 수 있습니다.)
- (체크인/체크아웃)
- - A형 : 12:00 ~ 08:00
- - B형 : 15:00 ~ 11:00
- - C형 : 18:00 ~ 14:00
- - 스마트체크인 도입 안내
- - 전객실이 스마트체크인으로 진행됩니다.
- - 프론트데스크 체크인 시 추가요금이 발생 되오니 사전확인 바랍니다.
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| 주의사항 |
- ※ 예약 진행 시 유의 사항
- - 객실 기준인원 외 입실 불가
- - 7인 이상 입실시 등본상 거주지 동일한 가족 외 입실 불가
- - 체크인 시 주민등록등본을 반드시 지참하여 주시길 바랍니다.
- - 당사를 통하여 예약 시 하이원 포인트 적립 불가 합니다.
- ※ 유의사항 미숙지로 인한 불이익은 책임을 지지 않습니다.
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- - 스마트체크인 도입 안내
- - 전객실이 스마트체크인으로 진행됩니다.
- - 프론트데스크 체크인 시 추가요금이 발생 되오니 사전확인 바랍니다.
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- [하이원리조트 입실 이용안내]
- - 객실배정(층수, 전망등 상세) 사전지정 불가하며 당일 현장에서 이루어지므로 체크인시 확인 바랍니다.
- - 부대시설은 현장상황에 따라 이용불가할 수 있습니다. 이용전 사전에 프론트로 확인 바랍니다.
- - 기준인원을 초과하여 입실하실 수 없습니다.
- - 아기용품 구비되어있지 않습니다. 대여 불가합니다.
- - 2박 이상 1객실을 사용하실 경우 객실 정비가 되지 않습니다.
- - 리조트측 요청에 의해 객실 구매후 재판매시 (지역렌탈샾 및 소셜커머스 등) 입실거부등의 엄격한 조치가 진행되오니 주의 부탁드립니다.
- - 타인 양도 및 재판매가 불가능한 상품이며 본인확인 후 입실 가능합니다. [신분증지참]
- - 체크인 시 예약자 본인이 아닐경우 입실 거부되실 수 있습니다.
- - 미성년자는 보호자 없이 단독 투숙 불가 (만19세이상 가능)
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| 추가정보 |
- - 투숙가능 최저연령: 만19세
- - 전객실 금연실
- - 추가예치(Deposit): 객실료와는 별도로 프론트에서 별도요구(체크아웃 시 환불)
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- [유연체크인 도입 안내]
- - 기본 타입인 B형으로 접수 진행되나, B형 수량 마감시에는 다른 타임의 시간으로 임의 지정될 수 있습니다.
- - 우선순위 : B형→C형→A형 (당일 예약은 C타입으로 선배정될 수 있음)
- - 하이원에서 발송되는 예약 확정 문자에 입실/퇴실 시간 표시되어 발송됩니다.
- ※ 유연체크인 구성 시간안내 ※ (연휴/성수기 기간 유연체크인 구성시간이 변경 될 수 있습니다.)
- (체크인/체크아웃)
- - A형 : 12:00 ~ 08:00
- - B형 : 15:00 ~ 11:00
- - C형 : 18:00 ~ 14:00
- - 스마트체크인 도입 안내
- - 전객실이 스마트체크인으로 진행됩니다.
- - 프론트데스크 체크인 시 추가요금이 발생 되오니 사전확인 바랍니다.
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- - 간이 침대 추가 시 1채 24,200원 현장 결제
- (단, 스탠다드 더블, 스탠다드 트윈, 스탠다드 트리플 객실에는 추가 불가)
- - 골프장 전망 업그레이드 시 12,100원 현장 결제(사전 접수 불가)
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| 기타 |
- ※ 하이원리조트 부대업장 운영상황은 하이원리조트 홈페이지를 통해 확인하여 주시기 바랍니다.
- ※ 강원랜드 일반영업장 및 리조트 영업시설의 미운영 사유로 인한 무료취소 또는 환불은 불가능하며, 일반적인 이용약관(취소위약규정)에 따라 처리됩니다.
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- * 스카이1340 (운영일정은 영업 상황에 따라 변경될 수 있습니다.)
- [3월 운영일정]
- - 밸리 : 08:30 ~ 16:30 (하행 탑승 마감 16:30) / 토, 일 운영
- - 마운틴 : 09:00 ~ 16:00 (하행 탑승 마감 16:30) / 토, 일 운영
- - 팰리스 : 09:00 ~ 16:00 (하행 탑승 마감 16:30) / 월~금 운영
- ※ 3/11~3/29 마운틴/밸리 주중 집중 정비로 인한 휴장, 팰리스 대체 운영
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- [4월 운영일정]
- - 밸리 : 08:30 ~ 16:30 (하행 탑승 마감 16:30) / 토, 일 운영
- - 마운틴 : 09:30 ~ 17:00 (하행 탑승 마감 17:30) / 4/8~4/26 휴장
- - 팰리스 : 09:30 ~ 17:00 (하행 탑승 마감 17:30) / 4/8~4/26 운영
- ※ 4/8~4/23 마운틴 와이어로프 교체공사로 인한 휴장, 팰리스 대체 운영
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- * 워터월드
- * 스키장
- * 하이원 CC / 사전예약 필수 (1팀 4인, 5인 플레이 불가) / 유료
- * 아테나키친 / 마운틴 콘도 스키하우스 3층
- * 투썸플레이스 / 워터월드 로비 1층
- * 푸르팰리스 / 워터월드 패밀리존 지하 1층 / 10:00~17:00
- * 하이랜드 / 팰리스호텔 1층
- - 조식뷔페 06:00~09:30 (라스트오더 09:00)
- - 중식 10:30~15:00 (라스트오더 14:30)
- - 석식 17:30~21:00 (라스트오더 20:30)
- - 중화요리 11:00~15:00 (라스트오더 14:30)
- * 더 브래드 / 팰리스호텔 지하 1층 / 09:00~20:00 (영업종료 30분 전까지 입장가능)
- * 카페라운지 / 팰리스호텔 1층 / 09:00~20:00 (영업종료 30분 전까지 입장가능)
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