프로모션, 숙소소개, 체크인, 체크아웃, 숙소이용안내, 주의사항, 추가정보, 기타
| 숙소공지사항 |
숙소내의 부대시설 및 제공 서비스 등의 사용 가능 여부 및 추가 요금의 경우 숙소 측에 따라 사전 공지 없이 변경 될 수 있습니다. 이로 인한 예약변경, 취소는 불가하며 호텔엔조이는 법적 책임이 없습니다.
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| 프로모션 |
1. [일부 부대시설 휴장 안내]- 1. 워터파크: 2024년 4월 1일 (월) ~ 4월 25일 (목) 휴장
- - 하계 성수기 대비 워터월드 시설물 보수/보완
- 2. 힐콘도 內 편의점: 2024년 4월 19일 (금) ~ 5월 2일 (목) 휴장
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| 숙소소개 |
- 팰리스호텔 투숙객 대상강원랜드 하이원호텔은 신개념 기능성 호텔로서 역할을 다 하기 위해 호텔 관련 모든 정보 제공 시스템 구축과 ONE STOP SERVICE 제공에 중점을 둔 호텔입니다.
- 정선을 찾은 고객님들의 편의를 위해 다인 투숙 가능한 객실을 두루 갖추고 있습니다.
- 강원도 최고의 시설, 최고의 규모를 자랑하는 강원랜드 하이원호텔과 함께 하세요.
- 하이원리조트 이용시 반드시 마스크를 착용해야하며 미착용시 이용이 제한되오니 양해부탁드립니다.
- 편안한 숨, 기분좋은 쉼! 청정한 자연과 안전한 시설을 갖춘 하이원리조트가 여러분의 소중한 가족을 보호해 드리겠습니다.
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| 교통정보 |
- * 자가용
- - 하남/신갈→ 여주→ 감곡IC→ 제천→ 영월→사북(강원랜드)→ 고한(밸리콘도 / 하이원호텔)
- - 서울→ 호법 JCT→ 만종 JCT→ 제천IC→ 영월→ 사북(강원랜드)→ 고한(하이원리조트)
- - 서울→ 호법→ 진부IC→ 정선→ 사북(강원랜드)→ 고한(하이원리조트)
- - 서울→ 호법→ 장평IC→ 평창→ 정선 → 사북(강원랜드)→ 고한(하이원리조트)
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| 체크인/체크아웃 |
체크인 15:00 / 체크아웃 11:00
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| 숙소이용안내 |
- - 투숙가능 최저연령: 만19세
- - 전객실 금연실
- - 추가예치(Deposit): 객실료와는 별도로 프론트에서 별도요구(체크아웃 시 환불)
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- [유연체크인 도입 안내]
- - 기본 타입인 B형으로 접수 진행되나, B형 수량 마감시에는 다른 타임의 시간으로 임의 지정될 수 있습니다.
- - 우선순위 : B형→C형→A형 (당일 예약은 C타입으로 선배정될 수 있음)
- - 하이원에서 발송되는 예약 확정 문자에 입실/퇴실 시간 표시되어 발송됩니다.
- ※ 유연체크인 구성 시간안내 ※ (연휴/성수기 기간 유연체크인 구성시간이 변경 될 수 있습니다.)
- (체크인/체크아웃)
- - A형 : 12:00 ~ 08:00
- - B형 : 15:00 ~ 11:00
- - C형 : 18:00 ~ 14:00
- - 스마트체크인 도입 안내
- - 전객실이 스마트체크인으로 진행됩니다.
- - 프론트데스크 체크인 시 추가요금이 발생 되오니 사전확인 바랍니다.
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| 주의사항 |
- ※ 예약 진행 시 유의 사항
- - 객실 기준인원 외 입실 불가
- - 7인 이상 입실시 등본상 거주지 동일한 가족 외 입실 불가
- - 체크인 시 주민등록등본을 반드시 지참하여 주시길 바랍니다.
- - 당사를 통하여 예약 시 하이원 포인트 적립 불가 합니다.
- ※ 유의사항 미숙지로 인한 불이익은 책임을 지지 않습니다.
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- - 스마트체크인 도입 안내
- - 전객실이 스마트체크인으로 진행됩니다.
- - 프론트데스크 체크인 시 추가요금이 발생 되오니 사전확인 바랍니다.
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- [하이원리조트 입실 이용안내]
- - 객실배정(층수, 전망등 상세) 사전지정 불가하며 당일 현장에서 이루어지므로 체크인시 확인 바랍니다.
- - 부대시설은 현장상황에 따라 이용불가할 수 있습니다. 이용전 사전에 프론트로 확인 바랍니다.
- - 기준인원을 초과하여 입실하실 수 없습니다.
- - 아기용품 구비되어있지 않습니다. 대여 불가합니다.
- - 2박 이상 1객실을 사용하실 경우 객실 정비가 되지 않습니다.
- - 리조트측 요청에 의해 객실 구매후 재판매시 (지역렌탈샾 및 소셜커머스 등) 입실거부등의 엄격한 조치가 진행되오니 주의 부탁드립니다.
- - 타인 양도 및 재판매가 불가능한 상품이며 본인확인 후 입실 가능합니다. [신분증지참]
- - 체크인 시 예약자 본인이 아닐경우 입실 거부되실 수 있습니다.
- - 미성년자는 보호자 없이 단독 투숙 불가 (만19세이상 가능)
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| 추가정보 |
- - 투숙가능 최저연령: 만19세
- - 전객실 금연실
- - 추가예치(Deposit): 객실료와는 별도로 프론트에서 별도요구(체크아웃 시 환불)
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- [유연체크인 도입 안내]
- - 기본 타입인 B형으로 접수 진행되나, B형 수량 마감시에는 다른 타임의 시간으로 임의 지정될 수 있습니다.
- - 우선순위 : B형→C형→A형 (당일 예약은 C타입으로 선배정될 수 있음)
- - 하이원에서 발송되는 예약 확정 문자에 입실/퇴실 시간 표시되어 발송됩니다.
- ※ 유연체크인 구성 시간안내 ※ (연휴/성수기 기간 유연체크인 구성시간이 변경 될 수 있습니다.)
- (체크인/체크아웃)
- - A형 : 12:00 ~ 08:00
- - B형 : 15:00 ~ 11:00
- - C형 : 18:00 ~ 14:00
- - 스마트체크인 도입 안내
- - 전객실이 스마트체크인으로 진행됩니다.
- - 프론트데스크 체크인 시 추가요금이 발생 되오니 사전확인 바랍니다.
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- - 간이 침대 추가 시 1채 24,200원
- - 가든뷰(불꽃전망포함) 업그레이드 시 20,000원 현장 결제(사전 접수 불가)
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| 기타 |
- ※ 하이원리조트 부대업장 운영상황은 하이원리조트 홈페이지를 통해 확인하여 주시기 바랍니다.
- ※ 강원랜드 일반영업장 및 리조트 영업시설의 미운영 사유로 인한 무료취소 또는 환불은 불가능하며, 일반적인 이용약관(취소위약규정)에 따라 처리됩니다.
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- * 스카이1340 (운영일정은 영업 상황에 따라 변경될 수 있습니다.)
- [4월 운영일정]
- - 밸리 : 08:30 ~ 16:30 (하행 탑승 마감 16:30) / 토, 일 운영
- - 마운틴 : 09:30 ~ 17:00 (하행 탑승 마감 17:30) / 4/8~4/26 휴장
- - 팰리스 : 09:30 ~ 17:00 (하행 탑승 마감 17:30) / 4/8~4/26 운영
- ※ 4/8~4/23 마운틴 와이어로프 교체공사로 인한 휴장, 팰리스 대체 운영
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- [2024년 하계 부대업장 운영 안내]
- - 양궁장: 09:30~17:30
- - 롤러장: 09:30~16:30
- - 놀이동산: 10:00~17:00
- - 레이싱카트장: 10:00~17:00 (4/12 오픈 예정)
- - 카트투어: 09:30~16:30 (4/12 오픈 예정)
- - 알파인코스터: 10:00~17:00 (4/27 오픈 예정)
- ※ 기상상황 및 영업 환경에 따라 변동 가능
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- * 워터월드 : 실내 10:00 ~ 17:00/ 실외 11:00 ~ 16:00
- - 슬라이드 운영 마감시간은 현장 운영에 따라 변경 될 수 있습니다.
- - 실내(패밀리존)은 영업마감시간 30분전까지 운영
- - 수건 대여료 유료 1장당 1,000원
- * HAO 센터(컨벤션타워 5층) : 10:00 ~ 17:00
- * 라 비스타(컨벤션타워 23층) : 18:30 ~ 01:00 (Last order 00:00)
- - 매주 월요일 정기 휴무 (공휴일, 성수기 운영 시 홈페이지 별도 공지)
- * 피트니스&남자 사우나(컨벤션타워 4층) : 06:00 ~ 22:00 14세 이상 이용 가능
- * 스파(컨벤션타워 4층) : 수~일 12:00 ~ 21:00 / 매주 월, 화요일 휴장 / 사전 예약제
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