주식회사 메이트아이 서비스 이용약관

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 주식회사 메이트아이(이하 '회사'라 합니다)가 제공하는 전자상거래 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자(개인 또는 법인) 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 이 약관은 회사가 제공하는 전자상거래 관련 서비스 일체에 적용됩니다.

제 2 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

1. “서비스”라 함은 구현되는 단말기(PC, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관 없이 회원이 이용할 수 있는 메이트아이 및 메이트아이 관련 제반 서비스를 의미하며 회사가 공개한 API를 이용하여 제 3자가 개발 또는 구축한 프로그램이나 서비스를 통하여 이용자에게 제공되는 경우를 포함합니다.
2. “이용자”라 함은 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 또는 비회원을 말합니다.
3. “회원”이라 함은 이 약관에 따라 회사와 이용 계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
4. “비회원”이라 함은 이 약관에 따른 회원계약을 체결하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
5. “가입신청인”이라 함은 이 약관에 의하여 회원이 되고자 하는 사람을 말합니다.
6. “회원계약”이라 함은 회사와 가입신청인 간에 체결되는 회원가입계약을 말하고, “구매계약”이라 함은 회사와 이용자 간에 체결되는 재화 또는 용역의 매매계약을 말합니다.
7. “비밀번호(Password)”라 함은 회원의 본인 신원 확인을 위하여 회원이 설정하여 회사에 등록한 고유의 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
8. “포인트”이라 함은 회원이 서비스 이용과 관련하여 대금을 결제할 경우 결제대금의 전부 또는 일부에 갈음하여 사용할 수 있는 지급수단을 의미합니다.
9. “할인쿠폰”이라 함은 "티켓" 또는 "상품 등"을 구매할 때 증권 상 표기된 액면가액만큼 할인 받을 수 있는 디지털 증권을 말합니다.
10. “게시물”이라 함은 회원 및 이용고객이 회사가 제공하는 서비스에 게시 또는 등록하는 부호(URL 포함), 문자, 음성, 음향, 영상(동영상 포함), 이미지(사진 포함), 파일 등을 말합니다.>
11. “판매자”라 함은 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 이용자에게 재화·용역 등에 관한 정보를 전달하고 그 재화·용역을 판매하는 사업자(개인 또는 법인)를 의미합니다.

제 3 조 (약관의 명시와 설명 및 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호 등과 함께 회사 홈페이지(서비스 초기화면)에 게시합니다. 다만, 이 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 회사 홈페이지(서비스 초기화면)에 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 개정하는 경우, 회사는 개정약관 적용일자 30일 이전 서비스 초기화면 공지 외에 서면(전자문서 또는 전자우편을 포함), 서비스 접속 시의 팝업창 등의 전자적 수단을 통해 명확히 통지합니다.
4. 회사가 약관을 개정할 경우 그 개정약관은 관련 법령 또는 기타 부득이한 사유가 존재하지 아니하는 이상 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대하여서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
5. 이용자가 제3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회사의 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 회원이 개정약관에 동의하지 아니하는 경우 언제든지 자유롭게 회원계약을 해지할 수 있습니다.
6. 이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여서는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (이용자에 대한 통지)

1. 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서면(전자문서 또는 전자우편을 포함)에 의하여 이용자가 회사에 제공한 전자우편주소, 전화번호, 주소 등에 합니다.
2. 회사는 이용자 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 공지사항(고객센터)에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자의 서비스 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제 2 장 회원계약의 성립과 소멸

제 5 조 (회원계약의 체결)

1. 회원계약은 가입신청인이 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 가입신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. 다만, 가입신청인(이용자가 14세 미만의 아동인 경우 그 아동의 법정대리인)이 가입신청 당시 이 약관의 내용과 함께 제공한 동의 확인란에 동의를 표시한 경우, 회사는 이용자가 이 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 이를 적용하는 것에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 회사는 제1항의 가입신청과 관련하여 가입신청인에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
3. 가입신청인은 회사의 요청에 따라 본인의 개인 정보 중 필수항목(성명, 전자우편주소, 비밀번호, 전화번호 등)을 제공하여야 합니다.
4. 회사는 가입신청자의 서비스 이용 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 회원계약을 해지할 수 있습니다.
   • 1) 실명이 아니거나 타인의 명의를 사용한 경우
   • 2) 가입신청인이 회원가입 신청일 이전에 이 약관에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
   • 3) 허위의 정보를 기재하거나 회사가 제시한 필수항목을 기재하지 않는 경우
   • 4) 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
   • 5) 이용자가 회원탈퇴 후 30일 이내 재가입을 신청하거나 부정한 용도 또는 영리 추구를 목적으로 서비스를 이용하는 경우
   • 6) 관계법령에 위배되거나 선량한 풍속 기타 사회질서를 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
   • 7) 기타 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 제반 사항을 위반하여 신청한 경우
5. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
6. 제4항 또는 제5항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 가입신청인에게 그 사실을 알리도록 합니다.
7. 회원계약의 체결시기는 회사가 가입신청인에게 회원계약 체결사실(회원가입)을 표시한 시점으로 합니다.

제 6 조 (회원계약의 해지)

1. 회원은 언제든지 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원에게 회원계약 위반 등 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 2주 이상의 기간을 정하여 서면(전자문서 또는 전자우편을 포함)으로 회원계약의 위반의 시정을 최고할 수 있고, 회원이 그 기간 내에 회원계약 위반을 시정하지 아니할 경우, 회사는 회원에게 해지의 의사를 표시함으로써 회원계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원에게 회원계약상의 권리 행사 또는 의무의 이행을 계속할 수 없는 사유가 발생한 경우 회사는 최고 없이 회원계약을 해지할 수 있습니다.
   • 1) 회원계약 체결을 전후로 회원에게 제5조 제4항의 사유가 발생한 경우
   • 2) 회원이 서비스와 관련하여 회사 또는 제3자에게 직·간접적으로 재산적·비재산적 손해를 가한 경우
   • 3) 회원이 회사 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하여 회사의 영업을 침해한 경우
   • 4) 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우
   • 5) 1년 이상 서비스를 이용한 적이 없는 경우
3. 회사 또는 회원이 회원계약을 해지하는 경우, 회사는 해지의 의사를 통지하거나 통지 받은 때로부터 3영업일 이내에 회원탈퇴에 관한 업무를 처리합니다.
4. 회사 또는 회원이 회원계약을 해지하는 경우, 관련법 및 개인정보 처리 방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지업무 처리 완료 즉시 회원의 데이터는 아래와 같은 절차와 방법에 따라 파기처리 됩니다.
   • 1) 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인 후 개인정보를 파기합니다.
   • 2) 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 처리된 정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 의하여 처리된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 회사 또는 회원이 회원계약을 해지하는 경우, 회원의 포인트,캐시 및 보유한 쿠폰은 소멸되며, 회원은 포인트,캐시 및 쿠폰의 소멸로 인하여 발생하는 경제적 이익의 상실에 관하여 회사에게 손해배상 등 법적 청구를 할 수 없습니다.
6. 회원계약의 해지시기는 회사가 회원에게 회원계약 해지사실(회원탈퇴)을 표시한 때로 합니다.
7. 회원계약의 해지 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 3 장 서비스의 이용

제 7 조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
   • 1) 숙박시설, 기타 장소에 관한 정보 제공 서비스
   • 2) 숙박시설 예약 서비스
   • 3) 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 제공하는 서비스
2. 회사는 이용 감소로 인한 원활한 서비스 제공의 곤란 및 수익성 악화, 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경 또는 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 변경 또는 서비스 중단이 예정된 경우 예정일로부터 30일 이상의 기간 전 회사 홈페이지(서비스 초기화면)에 변경 또는 중단될 서비스의 종류, 변경 또는 중단 내용과 사유, 변경 또는 중단 일시 등을 공지합니다.
4. 회사는 이용자에게 무료로 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 경영상 필요에 의하여 변경, 중단, 폐지할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 8 조 (서비스 및 고객센터 이용시간)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제4조(이용자에 대한 통지)에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 회사 홈페이지(서비스 초기화면)에 공지한 바에 따릅니다.
4. 서비스 운영과 관련한 고객센터의 운영시간은 다음과 같습니다.
   • 1) 고객센터 운영시간 : 09시 ~ 18시
   • 2) 카카오톡 1:1상담 : 주중 09시~00시 / 주말 09시~18시

제 9 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 회사는 회원의 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 정보를 공지사항 또는 서면(전자문서 또는 전자우편을 포함), 문자메시지(SMS), 전화, 애플리케이션 푸쉬(Push) 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 위 정보의 제공수신을 거절할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 회사 홈페이지(서비스 초기화면), 전자우편, SMS, 앱 푸쉬(App Push) 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 다만, 전자우편, SMS, 앱 푸쉬 등 전자적 전송매체의 경우 정보통신망법에서 정한 바에 따라 원칙적으로 회사는 수신자의 명시적인 사전동의를 받아야 하고, 수신자가 수신거부 의사를 표시하거나 사전 동의를 철회한 경우에는 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 회원은 수신거절을 회사에게 할 수 있습니다.

제 10 조 (서비스 이용과 지식재산권)

1. 회사가 서비스 제공과 관련하여 작성·편집한 저작물(2차 저작물을 포함, 이하 동일)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속되며, 이용자는 서비스 이용 과정에서 얻은 회사의 저작물을 회사의 명시적인 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.
2. 회원이 서비스를 이용하여 서비스 상에 부호, 문자, 음성, 음향, 화상, 동영상 등의 정보형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 게시함 “게시물＂의 저작원은 적법한 저작권자에게 귀속됩니다.
3. 회원 서비스를 이용하는 경우, 회사는 회원의 게시물을 회원 서비스 화면에 표시할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작원법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 어플리케이션 내 관리 기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
4. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리 침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시 조치 등을 취할 수 있습니다.
5. 회사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
6. 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.
7. 회사는 회원이 해지하거나 적법한 사유로 해지 된 경우 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.

제 11 조 (게시물의 관리)

1. 회원의 게시물이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 저작권법 등 관련법에 위반되는 내용을 포함함으로 인하여, 지식재산권 등의 권리를 보유한 자가 회사에게 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 또는 삭제 등을 요청하는 경우, 회사는 관련법에 따라 조치를 취합니다.
2. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 회사 또는 제3자의 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

제 12 조 (포인트)

1. 회사는 서비스 정책에 따라 회원에게 포인트을 지급하며, 포인트의 적립기준, 사용기간, 사용조건 및 제한에 관한 사항은 서비스 화면에 별도로 게시하거나 통지합니다.
2. 포인트의 사용조건 및 한도에 관한 사항은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 포인트은 회사의 서비스 이용과 관련하여서만 사용될 수 있으며 현금 또는 유가증권 등으로 환급되지 아니합니다.
4. 회원이 포인트을 양도, 판매하거나 담보로 제공하는 등 타인에게 처분하는 것은 엄격하게 금지되어 있습니다.
5. 포인트의 사용기간은 원칙적으로 적립 후 1년이며, 유효기간 동안 사용하지 않을 경우 자동으로 소멸됩니다. 다만, 마케팅 기타 프로모션 등을 통하여 지급되거나 사전특약이 설정된 포인트의 사용기간은 별도로 정하여진 기준에 의합니다.
6. 회원이 부정한 방법(비정상적인 방법으로 추천인을 모집하는 등의 방법)으로 포인트을 적립·사용하거나 타인에게 처분한 사실이 확인될 경우, 회사는 포인트 회수, 회원계약 해지, 손해배상의 청구, 형사 고발 등의 조치를 취할 수 있습니다.
7. 회원탈퇴 시 포인트는 자동 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다.

제 13 조 (할인쿠폰)

1. 할인쿠폰은 회사가 유상 또는 무상으로 발행하는 쿠폰으로 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 할인쿠폰의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기간 및 제한에 대한 사항은 할인쿠폰 또는 서비스화면에 표시됩니다. 할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급여부에 관하여는 회사의 사이트에 대한 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 할인쿠폰에 표시된 사용기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.
3. 예약거래가 취소될 경우 예약에 이용된 할인쿠폰은 회사의 정책에 따라 환원 여부가 결정됩니다.
4. 회원은 할인쿠폰을 회사가 명시한 경우를 제외하고는 제 3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.
5. 회사는 회원이 회사가 승인하지 않은 방법으로 할인쿠폰을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 할인쿠폰을 사용하는 경우 할인쿠폰의 사용을 제한하거나 할인쿠폰을 사용한 예약 신청을 취소하거나 회원 자격을 정지 또는 해지할 수 있습니다.
6. 회원 탈퇴 시 회사로부터 발급받은 할인쿠폰 중 미사용한 할인쿠폰은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 할인쿠폰은 복구되지 않습니다.

제 14 조 (서비스 이용제한)

1. 회사는 이용자가 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지, 회원계약 해지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. 회사는 전항에도 불구하고, 이용자가 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 전화번호 도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 서비스 운영방해, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.
3. 제1항 또는 제2항에 따른 영구이용정지시 포인트 등 서비스 이용과 관련한 이용자의 일체 혜택은 전부 소멸되고, 회사는 그 소멸된 혜택에 대하여 별도로 보상하지 않습니다.
4. 회사가 이용자의 서비스 이용을 제한하는 경우에는 회사는 서비스 이용제한의 사유와 이용제한의 내용을 명시하여 이용제한 30일 전 제4조(이용자에 대한 통지)에 따라 통지합니다.
5. 회원은 이용제한의 통지를 받은 때로부터 2주 이내에 제1항 또는 제2항에 따른 이용제한 등에 대하여 회사에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 이의가 정당하다고 판단되는 경우 즉시 이용자에 대한 서비스 이용제한을 해제합니다.

제 4 장 구매계약

제 15 조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

1. 이용자는 서비스 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
   • 1) 재화 등의 검색 및 선택
   • 2) 받는 사람의 성명, 전화번호, 전자우편주소(또는 전화번호) 등의 입력
   • 3) 약관 내용, 계약취소·변경·환불의 제한, 미성년자의 투숙 조건, 추가 발생 비용 항목 등의 게시
   • 4) 이 약관에 동의하고 위 3. 호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
   • 5) 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
   • 6) 결제방법의 선택
   • 7) 결제
2. 회사는 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우
   • 1) 개인정보를 제공받는 자,
   • 2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적,
   • 3) 제공하는 개인정보의 항목,
   • 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다.

제 16 조 (구매계약의 성립)

1. 이용자는 이 약관 및 기타 규정에 따라 다음 각 호의 절차를 거쳐 구매계약을 체결할 수 있습니다.
   • 1) 성명, 연락처의 입력
   • 2) 재화 또는 용역 및 이용시간 선택
   • 3) 아래 계약조건, 약관 내용, 서비스 내용(포함사항 및 불포함사항), 추가 비용 부담 등의 게시
     • ① 계약취소, 변경 및 환불 불가 상품 고지
     • ② 보호자 동반 시 미성년자 투숙 가능 내용 고지
     • ③ 기타 서비스 관련 내용
   • 4) 이용자의 동의(계약체결) 표시
   • 5) 결제방법의 선택 및 결제
2. 이용자가 제1항 상의 절차에 따라 구매계약 체결 확인란에 동의(예약체결)를 표시하고 재화 또는 물품 구입대금을 결제한 경우, 회사는 이용자가 이 약관 및 서비스 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 이를 적용하는 것에 동의한 것으로 간주합니다.
3. 이용자의 숙박시설 및 음식점 이용과 관련한 일체의 권리 및 의무는 숙박시설 및 음식점에 귀속되므로, 회사는 이용자의 숙박시설 및 음식점 이용과 관련하여 이용자에게 발생하는 재산적·비재산적 손해 일체에 관하여 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
4. 회사는 이용자의 구매계약에 있어 필요로 하는 각종 서비스를 제공하고 회사의 내부정책에 따라 그에 대한 이용료(서비스이용료)를 부과할 수 있습니다.

제 17 조 (구매계약 기록의 보관)

구매계약의 거래기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의하여 일정기간 보존합니다.

제 18 조 (구매계약의 결제 수단)

이용자는 회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급을 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자의 지급방법 선택과 관련 없이 어떠한 명목의 수수료도 징수하지 아니합니다.

• 1) 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
• 2) 신용카드, 직불카드, 선불카드 등의 각종 카드
• 3) 온라인 무통장입금
• 4) 휴대전화 결제
• 5) 전자화폐에 의한 결제
• 6) 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권
• 7) 포인트 등 “플랫폼”이 지급한 포인트에 의한 결제
• 8) 할인쿠폰
• 9) 기타 전자적 지급 방법

제 19 조 (구매계약의 취소와 환불)

1. 회사는 구매계약의 취소 및 환불과 관련하여 전자상거래 등의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법을 준수합니다.
2. 구매 계약 시 재화 또는 용역의 성격에 따라 회사는 별도의 취소 및 환불 관련 규정을 정할 수 있으며, 회사는 이러한 경우 개별 취소 및 환불 규정을 적용할 수 있습니다.
3. 회사는 사업자의 확인 후 이용자의 구매계약의 취소 및 환불 신청을 처리하며, 회사 및 판매자의 취소 및 환불 규정에 따라 취소수수료가 발생할 수 있습니다.
4. 구매 취소 시점과 결제수단별 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급 방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다.
5. 회사는 선량한 이용자의 보호를 위하여 다음에 해당하는 고객에 대하여 일정한 기간을 정하여 예약제한 또는 해당 예약 건에 대한 예약취소 조치를 취할 수 있습니다.
   • 1) 부정한 방법을 통한 예약의 경우 (예: 매크로 등을 사용한 예약 시도)
   • 2) 반복적으로 다량의 재화 또는 용역을 구매 후 취소하는 경우(예: 재판매를 목적으로 한 구매 후 취소)
   • 3) 기타 이에 준하는 부정한 이용으로 판단되는 경우
6. 미성년자 또는 미성년자의 법정대리인은 민법의 규정에 의하여 미성년자의 구매를 취소할 수 있으나, 미성년자가 속임수로써 회사로 하여금 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 그 취소가 제한됩니다.
7. 회원이 예약상품을 구매하는 경우 대금결제는 예약과 동시에 이루어집니다. 만일, 일반예약 상품의 잔여객실 또는 좌석이 없을 경우 결제가 취소되므로 회원에게 별도의 요금이 청구되지 않습니다. 다만, 회원의 사정으로 인하여 예약상품의 결제를 취소하는 경우에는 서비스에 명시된 별도의 특별약관에서 정한 바에 따릅니다.
8. 기타 이 약관 및 서비스의 이용안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 소비자기본법 등 관련법에서 정한 바에 따릅니다.
9. 환불안내 및 취소 수수료 규정안내는 아래를 참고해 주시기 바랍니다.
   • 가. 환불안내
     • 1) 예약 취소 및 취소수수료 처리가 완료 되면 결제수단에 따라 다른 방식으로 처리됩니다.
     • 2) 카드결제는 승인취소가 되며, 취소수수료가 발생하는 경우 수수료를 제외한 금액이 부분취소 처리 됩니다.
     • 3) 일반적으로 카드사에서는 승인 취소일로부터 3~5일 (영업일 기준) 이후에 확인 가능합니다.
     • 4) 현금(은행송금/계좌이체 등) 결제건은 환불이 완료되면, 환불신청 방법에 따라 고객님의 계좌로 환불할 수 있습니다. (환불일로부터 영업일 기준 2일 이내 처리)
   • 나. 취소 수수료 규정안내
     • 1) 취소 마감일 : 영업일 기준, 주말(토, 일요일) 및 공휴일 취소 가능일에서 제외 (취소가능일은 영업일 기준으로 산정되며, 주말과 공휴일은 제외됩니다.)
     • 2) 취소 마감 시간 : 영업일 기준 17시까지, 이 후 취소 시 다음 정상영업일 취소 규정 적용
     • 3) 취소 수수료는 박수 무관, 입실일 첫 날짜 기준으로 책정됩니다.
     • 4) 취소 수수료는 할인 적용 전 객실 판매금액 및 추가 요금(조식, 인원 추가비 등) 포함 기준으로 책정됩니다.
   • 다. 취소 및 환불 예외규정 보기
     • 1) 숙소의 특별규정이 적용된 경우(특별 성수기, 특별 할인상품 등)
     • 2)소비자의 사용으로 이미 투숙완료 처리가 된 경우

제 5 장 회사와 이용자의 의무

제 20 조(회사의 의무)

1. 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 관계 법령이 정한 의무사항을 준수합니다.

제 21 조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 이용에 필요한 전자우편주소, 비밀번호, 결제수단에 관한 정보 등의 관리책임을 부담하며, 서비스의 이용과 관련하여 위 정보를 제3자가 사용하도록 하여서는 아니 됩니다.
2. 이용자는 관계법령이 약관의 규정, 이용안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
3. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
   • 1) 서비스 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록행위
   • 2) 타인의 정보도용행위
   • 3) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시행위
   • 4) 회사 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해행위
   • 5) 회사 기타 제3자의 명예·신용훼손 또는 업무방해행위
   • 6) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개하거나 게시하는 행위
   • 7) 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
   • 8) 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위
   • 9) 자동 접속 프로그램(매크로) 등에 의하여 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하여 회사의 업무 및 서비스제공을 방해하는 행위
   • 10) 포인트 및 할인쿠폰을 제3자에게 처분하거나 제3자로부터 양수하는 행위
   • 11) 회사가 이용자를 위해 시행하는 각종의 이벤트 서비스를 회사 서비스정책에 맞지 않도록 사용하는 행위
   • 12) 회사의 서비스 이용 과정(서비스에 대한 이의 제기 과정을 포함)에서 회사의 임·직원(시간제근로자 및 파견근로자 포함)에 대하여 폭행, 협박, 위력 행사, 명예훼손, 모욕, 성추행(언어에 의한 것을 포함) 등 심히 부당한 대우를 하는 행위
   • 13) 기타 관계법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 행위
4. 이용자는 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며, 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용소프트웨어 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않으며, 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 대하여 손해배상 의무를 집니다.
5. 이용자가 위 의무를 위반함으로 인하여 회사 또는 제3자에게 재산적·비재산적 손해가 발생한 경우 회사는 그로 인하여 발생한 손해로부터 면책되고, 해당 이용자에 대하여 민사상 손해배상의 청구, 형사 고발, 행정기관에 대한 신고 등 일체의 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제22조 (개인정보보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 회사는 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
4. 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 회사가 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며, 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
6. 회사가 다음의 경우를 제외하고 제3항과 제4항에 따른 이용자의 동의를 받지 않고 목적 외의 용도로 이용하거나, 제3자에게 제공하는 경우 모든 책임은 회사가 부담합니다. 다만 판매자에 의하여 목적 외의 용도로 이용되거나 제3자에게 제공되는 경우에는 회사의 귀책사유가 있는 경우에만 책임을 집니다.
   • 1) 숙박시설에 대한 서비스 이용 시 서비스 제공 목적으로 해당 시설에 알려주는 경우
   • 2) 개인정보의 도용방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우
7. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
8. 이용자의 기존 개인정보와 이용자가 본인 인증 시 인증한 개인정보가 상이한 경우, 회사는 이용자가 본인 인증 시 인증한 개인정보로 회원정보를 수정할 수 있습니다.
9. 회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
10. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
11. 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제 6 장 기타

제 23 조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 게재한 이용후기, 숙소 평가 등 정보/자료/사실의 신뢰도, 정확성에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회사의 서비스를 이용하지 않고 이용자와 제휴업주가 직접거래를 한 경우 발생하는 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7. 회사 및 회사의 임직원 그리고 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.
8. 이용자가 회사에 제공한 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
9. 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
10. 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해
11. 서버에 대한 전송 또는 서버로부터의 전송에 대한 제3자의 모든 불법적인 방해 또는 중단행위로부터 발생하는 손해
12. 제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해
13. 전송된 데이터의 오류 및 생략, 누락, 파괴 등으로 발생되는 손해
14. 회원 간의 이용자 정보 등록 및 서비스 이용 과정에서 발생하는 명예훼손 기타 불법행위로 인한 각종 민형사상 책임
15. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
16. 회사는 보호자가 동반하지 않은 미성년자의 숙박시설 이용으로 발생하는 숙박시설로부터의 입실거부, 예약취소, 환불불가 등의 불이익에 관하여 책임지지 않습니다.

제 24 조 (연결서비스와 피연결서비스 간의 관계)

1. 상위 서비스와 하위 서비스가 하이퍼링크 (예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결서비스라고 하고 후자를 피연결서비스라고 합니다.
2. 연결서비스는 피연결서비스가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 회원과 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 서비스의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제25 조 (정책 외 사항)

1. 본 정책에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 회사 이용 약관 및 기타 회사가 정하는 정책에 따릅니다.
2. 이용자의 개인정보 보호에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 기타 회사가 정하는 정책 또는 이용 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보 통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.

제 26 조 (소비자피해보상보험계약 등)

회사는 구매의 안전을 위하여 소비자피해보상보험계약을 체결할 수 있으며, 소비자피해보상보험계약 등에 따라 소비자피해보상금을 지급할 수 있습니다.

제 27 조 (준거법 및 중재조항)

1. 이 약관의 해석 및 회사와 회원간의 분쟁에 대해서는 대한민국의 법을 적용합니다.
2. 요금 등 서비스 이용 중 발생한 회원과 회사간의 소송은 민사소송법에 의한 관할법원(서울중앙지방법원)에 제소합니다.

부칙

제 1 조 (시행일)

2010년 12월 06일부터 시행되던 종전의 약관은 이 약관으로 대체하며, 이 약관은 2018년 03월 05일부터 시행됩니다.

제 2 조 (구 약관의 확인)

이 약관 시행 이전의 약관은 아래에서 확인하실 수 있습니다. [이전 이용약관 보기]

제 1 조 (목적)

이 약관은 호텔엔조이(이하 ‘회사’)가 제공하는 위치기반서비스와 관련하여 회사와 개인위치정보주체와의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (이용약관의 효력 및 변경)

• ① 본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하거나 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
• ② 본 약관의 "동의하기"를 선택하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 간주합니다.
• ③ 회사는 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• ④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자 10일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지만을 하고, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용 일자 30일 전 부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우표 및 SMS 등)로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다.
• ⑤ 회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지 또는 공지·고지일로부터 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 3 조 (관계법령의 적용)

본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따른다.

제 4 조 (서비스내용)

"회사"가 제공하는 서비스는 아래와 같다.

1. 서비스명
   • ① 오늘 가능한 내 주변 호텔(위치기반 서비스)
2. 서비스 내용
   • ① 현 위치를 이용한 국내지역 숙소정보 검색

제 5 조 (서비스 이용요금)

• ① "회사"가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료이며, 발생하는 데이터 통신료는 별도입니다. 또한, 가입한 각 이동통신사의 정책에 따른다.
• ② 회원의 개인정보도용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있다.
• ③ MMS 등으로 게시물을 등록할 경우 발생하는 요금은 이동통신사의 정책에 따른다.

제 6 조 (서비스내용변경 통지 등)

• ① "회사"가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 "회사"는 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지하여야 한다.
• ② ①항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 웹사이트 등 기타 "회사"의 공지사항을 통하여 회원들에게 통지할 수 있다.

제 7 조 (개인위치정보의 수집 및 이용방법)

회사는 다음과 같은 방식으로 개인위치정보를 이용하며, 별도의 수집 또는 저장을 하지 않습니다.
또한, 회사는 제3자에게 제공하지 않습니다.

• ① 휴대폰 단말기를 이용한 기지국 기반(Cell ID방식)의 실시간 위치정보 이용
• ② GPS칩이 내장된 전용 단말기를 통해 수집되는 GPS 정보를 이용한 위치정보 이용
• ③ Wi-Fi칩이 내장된 전용 단말기를 통해 수집되는 Wi-Fi 정보를 통한 위치정보

제 8 조 (개인위치정보주체의 권리)

• ① 개인위치정보주체자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 수집 및 제3자 제공에 대한 동의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.
• ② 개인위치정보주체자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
• ③ 회원은 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있을 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.
1. 본인에 대한 위치정보 수집, 제공사실 확인자료
2. 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
• ④ 회원은 제 1항 내지 3항의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.

제 9 조 (서비스이용의 제한 및 중지)

• ① "회사"는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있다.
  1. 회원이 "회사" 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
  2. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
  3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
  4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
  5. 기타 중대한 사유로 인하여 "회사"가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
• ② "회사"는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 한다.

제 10 조 (법정대리인의 권리)

• ①회사는 14세 미만의 회원에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 당해 회원과 당해 회원의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제7조에 의한 회원의 권리를 모두 가집니다.
• ②회사는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용/제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.

1. 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제 11 조 (손해배상)

• ①회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
• ②회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

제 12 조 (면책)

• ① 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
  1. 천재지변 또는 이에 준하는 발가항력의 상태가 있는 경우
  2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
  3. 회원 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
  4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의·과실이 없는 사유로 인한 경우
• ② 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

제 13 조 (분쟁의 조정)

• ①회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 전기통신사업법 제45조의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
• ②회사 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제40조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제 14 조 (사업자 정보)

회사의 상호, 주소, 전화번호는 다음과 같습니다.

1. 상 호 : 호텔엔조이
2. 대 표 자 : 강경원, 신민수
3. 주 소 : 서울시 구로구 디지털로26길 111, 1707호(구로동 , 제이앤케이디지털타워)
4. 대표전화 : 1566-3655

부칙

본 약관은 2015년 1월 2일부터 적용됩니다.