프로모션, 숙소소개, 체크인, 체크아웃, 숙소이용안내, 주의사항, 추가정보, 기타
| 숙소공지사항 |
숙소내의 부대시설 및 제공 서비스 등의 사용 가능 여부 및 추가 요금의 경우 숙소 측에 따라 사전 공지 없이 변경 될 수 있습니다. 이로 인한 예약변경, 취소는 불가하며 호텔엔조이는 법적 책임이 없습니다.
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| 숙소소개 |
- 리조트 형 비즈니스 호텔인 롯데호텔 월드는 서울 강남의 요지, 잠실에 위치해 뛰어난 접근성을 자랑합니다. 리뉴얼된 객실과 한층 업그레이드된 클럽라운지를 이용하실수 있으며 국제회의와 특별한 행사를 위한 다양한 연회장과 회의실을 구비하고 있습니다. 세계 최대 실내 놀이공원인 롯데월드 어드벤쳐, 전세계 5대양 13개 테마로 꾸며진 아쿠아리움, 국내 최고 높이 전망대인 서울스카이와 아시아 최대 규모의 멀티플렉스 롯데월드몰과 바로 연결되어 있습니다. 또한 아름답고 자연친화적인 석촌호수가 인접해 뛰어난 경관을 자랑합니다. 이처럼 롯데호텔 월드는 비지니스와 여가, 체험과 휴식을 한 곳에서 모두 경험할 수 있는 최고의 호텔입니다.
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| 교통정보 |
- 거리는 0.1km 단위로 최대한 가깝게 표시됩니다.
- 롯데월드 - 0.1km
- 롯데월드몰 - 0.5km
- 롯데월드타워 - 0.6km
- 샤롯데 씨어터 - 0.7km
- 키자니아 - 0.9km
- 석촌 호수공원 - 1.3km
- 올림픽 공원 - 1.6km
- 잠실실내체육관 - 2.3km
- 잠실야구장 - 2.5km
- 서울 올림픽 경기장 - 2.6km
- 올림픽공원 경기장 - 2.7km
- 테헤란로 - 2.8km
- 스타필드 코엑스몰 - 3.6km
- 코엑스 - 3.6km
- 문정동 로데오거리 - 3.7km
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- 가장 가까운 공항:
- 인천국제공항 (ICN) - 75.5km
- 김포국제공항 (GMP) - 30.8km
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- 롯데 호텔 월드에서 가장 이용하기 좋은 공항은 인천국제공항 (ICN)입니다.
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- 서울 중심에 자리한 롯데 호텔 월드의 경우 롯데월드에서 가까우며 걸어서 10분 이내 거리에 롯데월드타워 등이 있습니다. 이 5성급 호텔에서 샤롯데 씨어터까지는 0.7km 떨어져 있으며, 1km 거리에는 키자니아도 있습니다.
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| 체크인/체크아웃 |
체크인 15:00 / 체크아웃 11:00
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| 숙소이용안내 |
- [롯데월드 어드벤처 입장 및 이용 제한 안내]
- 24년 4월 5일(금) 롯데월드 전체 대관 행사로 인해 일반 손님들의 롯데월드 어드벤처 입장 및 이용이 제한됩니다.
- 손님 여러분의 많은 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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- ※ 호텔 지하주차장 환경 개선 공사 안내 ※
- - 2024.03.12 (화) ~ 2024.06.30 (일) 호텔 지하주차장 환경개선 공사 (도색 작업)
- - 해당 기간 내 호텔 지하주차 공간이 일부 제한될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
- - 차량으로 호텔 방문하시는 고객님께서는 호텔 정문을 우선 경유하여 직원의 상세 안내를 받아 주십시오.
- - 출차 시 호텔 구역이 아닌 어드벤처 및 마트 구역으로 출차하여 주시기 바랍니다.
- - 호텔 지하주차장 환경개선 공사 기간 발렛 서비스 이용을 권장 드립니다.
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- [2024년 호텔 정책 변경 안내]
- 2024년 1월 1일부터 일부 변경된 정책 안내드리며, 고객님께 보다 더 나은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
- - 조식 현장 추가 요금 : 성인 60,000원, 소인 32,000원
- - 체크아웃 시간 : 오전 11시
- - 사우나 유료 : 투숙객 인당 27,500원 (정상가 대비 50% 할인 요금)
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- [디럭스 스위트룸 턴다운 서비스 제공 안내]
- 롯데호텔 월드에서는 고객님의 ‘숙면’을 위한 특별한 턴다운 서비스를 제공합니다.
- 특별한 턴다운 키트와 함께 깨끗하게 정리된 객실에서 여유로운 휴식을 경험해 보세요.
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- 시행 일자 : 2023년 6월 19일 (월) ~
- 대상 객실 : 디럭스 스위트룸
- 서비스 상세 : 오후 5시 전후 하우스키핑에서 객실 방문, 침대 및 욕실 정리, 턴다운 키트(사셰, 바스리퀴드) 제공
- 호텔 상황에 따라 사전 고지 없이 서비스 제공 내용이 변경될 수 있습니다.
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- [체크인/아웃 안내]
- - 체크인 시간 : 15:00 이후
- - 체크아웃 시간 : 11:00 까지
- - 프론트에서 성함 말씀해주시면 체크인 안내 도와드립니다.
- - 체크인시 보증금 10만원 카드결제 진행됩니다. 체크아웃시 이상이 없으면 결제 취소 처리됩니다.
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- [추가인원 금액안내]
- - 기준 인원 외 추가 시, 엑스트라 베드 필수이며, 요금은 1박당 60,500원입니다. (트윈 객실에는 엑스트라 베드 추가 불가)
- - 엑스트라 베드의 경우 현장 상황에 따라 추가가 어려울 수 있기 때문에 사전 확정을 권장 드립니다.
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- [예약안내]
- - 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
- - 예약시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주세요.
- - 투숙자명을 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다.
- - 숙소 이용 안내 내용은 업체 사정상 변경될 수 있습니다.
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- [예약 및 이용 시 주의사항]
- - 이용 불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
- - 예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
- - 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- - 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- - 엑스트라 베드 추가 요금은 체크인 시 현장 결제 부탁드립니다.
- - 최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
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- [조식 안내]
- 라세느 GRAND RE-OPENING!
- 프랑스 파리의 클래식함과 현대의 세련된 감각을 더한 다이닝 공간, 라세느가 리뉴얼을 마치고 8월 1일 오픈했습니다.
- 더욱 다채로워진 메뉴와 새로워진 공간을 지금 경험해보세요.
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- 장소 : 롯데호텔 월드 2층 라세느
- 조식 운영 시간 : 06:30 ~ 10:00 (주중, 주말 무관)
- 이용 금액 : 투숙객 할인가 1인 67,500원 (중학교 1학년~성인), 36,000원 (49개월 이상~초등학교 6학년)
- 조식 예약 방법 : 2인 조식 패키지 or 라세느 2인 조식 패키지 예약 시 이용 가능
- 더 라운지&바 조식 패키지 예약 시 이용 불가
- 문의 : 02-411-7811~2
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- '더 라운지&바'(1층 로비 라운지)
- 운영시간 : 08:00-11:00 **(8/1 조식부터 09:00 ~ 11:00)
- 조식 /메뉴 : American Morning
- 오픈 일정 : 2023년 6월 16일 (금) 부터~
- 메뉴 구성 : 신선한 생과일주스, 계란요리, 베이컨과 소시지와 더운 야채요리, 토스트, 데니쉬 페이스트리
- 크로와상, 계절 과일, 커피 또는 차 또는 우유 (메뉴 구성은 변경될 수 있습니다.)
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- 더 라운지&바 조식은 ‘더 라운지 조식’ 상품 예약 고객에 한해 제공되는 내용입니다.
- 기본 조식 패키지 상품 예약 시 해당되지 않습니다.
- 호텔 상황에 따라 사전 고지 없이 운영 시간이 변경될 수 있습니다.
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- [키즈 라운지] Grand Re-Opening!
- 아이와 함께 떠나는 여행이 더욱 특별해지도록, 새 단장을 마치고 돌아온 키즈 라운지!
- 롯데호텔 월드 8층에 위치한 투숙객 전용 어린이 놀이 공간에서 다채로운 콘텐츠를 체험해 보세요.
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- 위치 : 롯데호텔 월드 8층
- 운영 시간 : 09:00 ~ 18:00 (Break Time : 12:00 ~ 13:00, 매월 마지막 주 화요일 정기 휴무)
- 이용 대상 : 부모 동반 25개월 ~ 6세 미취학 아동 (전 투숙객)
- 체험 상세 : 웅진 씽크빅 (북패드 및 도서), 미디어 파사드, 발도르프, 친환경 클레이, 컬러링 북 등
- 유의 사항 :
- 라운지 입장 시 객실 카드 키를 이용해 주십시오.
- 보호자 동반 최대 40명 입장 가능하며 초과 인원 입장 시 웨이팅이 발생할 수 있습니다.
- 라운지 내 음식물 반입은 허용되지 않으니 협조하여 주시기 바랍니다.
- 라운지는 어린이 시설 전문 소독 업체를 통해 정기적으로 관리하고 있습니다.
- 유모차 보관 장소가 협소하니, 가급적 객실에 두고 이동해 주십시오.
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- - 인원 추가에 대한 비용은 별도로 발생하지 않습니다.
- - 기준 인원 외 추가 시, 엑스트라 베드 추가 필수이며 1박당 60,500원이 추가됩니다. (트윈 객실에는 엑스트라베드 추가 불가)
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- [예약 및 이용 시 주의사항]
- ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
- ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
- ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
- ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
- ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
- ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
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- ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
- ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
- ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
- ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
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- ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
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| 주의사항 |
- 반려동물 동반 불가,체크인 시 숙박 시설에서 건강 증명서를 요구하지 않음,주요 접촉 구역에 고객과 직원 간 가림막 있음,숙박 시설에서 GBAC STAR Facility Accreditation(글로벌 전문업체)의 위생 지침을 따름,숙박 시설에서 현재 고객 안전 조치 시행 중,고객 체온 검사 실시 가능,비대면 음식 서비스/룸서비스 이용 가능,사회적 거리두기 시행 중,객실 청소 후 출입 방지 스티커 부착,지원 대상 체온 검사를 정기적으로 실시함,숙박 시설을 소독제로 청소함,고객에게 무료 손 소독제 제공,숙박 시설에서 현재 강화된 청소 조치 시행 중,직원이 개인 보호 장비 착용함,숙박 시설에서 지역 위생 지침을 따름 세스코(한국),침구 및 타월을 60°C 이상의 고온으로 세탁함,숙박 시설에서 코로나19 검사를 제공하지 않음,유네스코 지속 가능한 관광 약속,유아용 침대 이용 불가,간이/추가 침대 이용 불가,이벤트/파티 불가,자주 만지는 표면을 소독제로 청소함,숙박 시설에서 Intertek Cristal(제3자 전문업체 - 글로벌)의 위생 지침을 따름, - 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
- - 체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
- - 특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
- - 시설 내 파티 또는 그룹 이벤트는 엄격히 금지됩니다.
- - 이 목적지의 최신 코로나19 여행 요건 및 시행 중인 조치를 여행 전에 확인해 주세요.
- - 고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
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- - 모든 고객께서는 도착 시 등록하셔야 합니다. 객실 내에 방문객 또는 등록되지 않은 손님은 허용되지 않습니다.
- - Min-age :19
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| 추가정보 |
- 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
- - 뷔페아침 식사 요금: 성인 KRW 47700, 어린이 KRW 27900(대략적인 금액)
- - 주차 대행 요금: 총 숙박 기간 기준, KRW 30000
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- 위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.
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| 기타 |
- 수영장 이용 시간은 6:00 ~ 22:00입니다.등록된 고객만 객실에 허용됩니다. 이 숙박 시설은 현재 강화된 청소 및 고객 안전 조치를 시행 중입니다.청소 시 소독제를 사용, 고객 숙박 간에 접촉이 많은 표면을 소독, 침대 시트 및 타월을 60℃ 이상에서 세탁, 객실 청소 후 문 닫아둠 등의 조치를 취하고 있습니다.고객의 안전을 위해 다음의 조치를 시행 중입니다: 사회적 거리두기, 숙박 시설 직원의 개인 보호 장비 착용, 주요 접촉 구역에 직원과 고객 간 가림막 설치, 정기적으로 직원 체온 측정, 고객 체온 측정 가능, 고객에게 손 소독제 제공이 숙박 시설은 세스코(한국)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다. 이 숙박 시설은 Intertek Cristal(제3자 전문업체 - 글로벌) 및 GBAC STAR Facility Accreditation(글로벌 전문업체)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
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